Autograph Collection Hotels in Bali

Wir waren bereits im 2007 in diesem Hotel und genossen damals schon einen tollen Urlaub. So auch im Dezember 2022 - doch den Zimmern täte nun eine Teilrenovierung gut. (Das Bad ist etwas in die Jahre gekommen und die Türen schliessen schlecht, Decke im 5. Stock ist nicht überall dicht) Zimmer waren stets sehr sauber und die Reinigung war stets zu unserer Zufriedenheit. Ausser, dass die Badetücher jeden Tag gewechselt wurden - trotz Nachhaltigkeit-Schild, dass diese nur gewechselt werden, wenn sie am Boden liegen. Die Zimmer sind grosszügig und bieten viel Platz, die Betten sind gross und bequem. Die Türen (Haupttüre wie auch die Balkontüren) schliessen nicht dicht ab. Was den Lärm der Hotelgäste (in der Nacht) draussen gut hörbar macht. Wenn wir gerade bei den Gästen sind, es sollte zum Schutz der Angestellten einige Regeln geben. Zum Beispiel Kleider-Regel, damit Gäste nicht leichtbekleidet oder im Bikini zum Frühstück erscheinen. Leider passen sich nicht alle dem Land/ der Kultur an - als Respekt für die Angestellten. So auch bei der Lautstärke in der Nachtruhe… Der Service ist in allen Bereichen TOP! Alle sind sehr freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Leider können wir nicht alle Namen nennen - den zu diesem guten Team gehören auch die, die man nicht sieht oder kein Namenschild tragen. Ein riesengroßes Dankeschön an: Ariwangsa, Ani, Dwi - im Restaurant, Nita, Eri, Yulia, Yani, Ardiani, Adi Putu (für den Apero-Brot-Wechsel), Tu Darma, Paing, Rina, Diani, Yanti, Candra, Indra the Barista, Daniel, Epi (Küche), Ayu, den besten Vorgesetzten Putra (Restaurant) und Dwi (Empfang), Amanda (Rezeption), Indra (Bellboy), Cipra, Dudy…und viele mehr!!! Wir fühlten uns immer sehr herzlich willkommen und genossen die tollen Gespräche. Es gab nur eine Ausnahme, wo wir uns nie willkommen gefühlt haben. An der Poolbar gab es lange Wartezeiten, welche nicht für alle Gäste galten. Didik machte hier einen grossen Unterschied und bediente nicht alle Gäste mit derselben Motivation und Freundlichkeit. Dieses Feedback hörten wir auch von anderen Gästen. Das Essen im Hotelrestaurant ist sehr lecker, mit viel liebe zubereitet. Auch hier wurden unsere Änderungswünsche zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Das Frühstücksbuffet ist TOP und lässt keine Wünsche offen - wir waren für 12 Nächte dort, und es kam keine Langeweile beim Frühstück auf. Einen weiteren Punkt für eine mögliche Verbesserung: wenn jemand Geburtstag hat, kriegt man ein tolles großes Stück Kuchen serviert. Wir haben immer wieder beobachtet, wie viel Kuchen übrig blieb (auf den Tischen, im Hotelflur), da es wirklich eine große Portion ist. Food waste verhindern und kleine Stücke servieren! Herzlichen dank für die unvergessliche Zeit im “the Stones Hotel” “the fish & the Stones Restaurant”

Wir haben 6 Tage in einer Pool-Villa mit einem Zimmer gewohnt und waren absolut begeistert. Über unseren gesamten Aufenthalt lief alles sehr professionell und mit größter Hilfsbereitschaft. Angefangen bei der Reservierung mit besonderem Villen-Wunsch, welcher berücksichtigt wurde, bis hin zur Abreise, bei der es einige Unsicherheiten wegen neuer Corona-Regelungen gab, möchten wir besonders Julian und Arsland loben und uns für ihre Unterstützung bedanken. Die Villen sind sehr schön und bieten eine tolle Privatsphäre mit eigenem Pool und Room-Service, sodass man dort den ganzen Tag verbringen kann. Zusätzlich gibt es ein paar Minuten entfernt am Strand einen Beach-Club und das Hotel verleiht außerdem Fahrräder mit denen man die Gegend erkunden kann. Nur wenige Minuten vom Hotel entfernt ist die Mall Bali Collection mit einigen Restaurants. Auch das BIMC Hospital (Covid-testing…) ist in naher Reichweite oder man kann ganz entspannt am Strand entlang fahren. Wir haben unsere Zeit hier sehr genossen und würden vor allem Paaren den Aufenthalt dort sehr empfehlen.