Für drei Nächte ein Hotel gebucht, mitten in der zweiten Nacht platzte das Toilettenrohr, das Wasser überschwemmte den Boden, inklusive unserer Koffer und Klamotten, und dann wechselte das Hotelpersonal unser Zimmer, meine Freundin und ich standen im Chaos Mitten in der Nacht lief ich eine lange Strecke, um das Zimmer zu wechseln, das weit von der Hotellobby entfernt war, und meldete es Ctrip. Ctrip handelte mit dem Hotel eine Entschädigung aus, aber das Hotel lehnte eine Entschädigung ab. Ctrip entschädigte einseitig 300 RMB. Ctrip ist immer noch sehr verantwortlich.Ja, aber das Hotel war komplett gegenüber und ging dann zum Lobby-Manager, um zu argumentieren, und lehnte jede Form von Entschädigung mit der Begründung ab, dass das Zimmer geändert worden sei.Zur gleichen Zeit, als wir zurückkamen 3. Tag, die neue Zimmerkarte wurde automatisch ungültig, und lief dann einen langen Weg zurück in die Lobby, der Lobby-Manager sagte uns, dass es zusammen mit dem Handy entmagnetisiert wurde.Es waren insgesamt zwei Zimmerkarten, und die andere war im Zimmer. Der Lobby Manager und ich öffneten gemeinsam die Tür und stellten fest, dass diese auch entmagnetisiert war. Schließlich stellte sich heraus, dass der Grund darin bestand, dass sie nur für eine Nacht geöffnet war. Insgesamt ist die Lage neben dem Strand von Kuta nicht schlecht, aber das Servicebewusstsein des Hotels ist nicht stark genug, das Platzen der Wasserleitung ist sehr häufig und die Einrichtungen sind relativ alt. Generell ist es sehr unangenehm, im Urlaub blockiert zu sein.
Super
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