Gastnutzer
25. Oktober 2023
Generell hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Es ist sehr sauber, neu und modern. Das Zimmer selbst (Premier Studio) hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Bett ist sehr groß und sehr bequem. Die „intellektuelle“ Toilette hat Spaß gemacht, wir haben es geliebt! Das japanische Onsen war überraschend gut, besonders nach einer langen Reise. Für diesen Preis kann man kaum mehr erwarten, als angeboten wird. Das Frühstück war einfach gut, aber es gab keinen frischen Saft, keinen Champagner zum Frühstück oder sonst etwas, was dieses Frühstück bemerkenswert machen würde. Die Lage war schön und ruhig.
Dinge zu verbessern:
1) Ich würde mehr hilfreiche Dinge im Schwimmbad-/Onsen-Bereich erwarten. Entweder sprach der Typ nicht gut Englisch oder er wollte nicht helfen. Es wurde kein Support bereitgestellt und wenn Sie Onsen nie nutzen würden, wäre es schwierig für Sie.
2) Bis zu unserer Abreise aus dem Hotel lief alles perfekt. Ich hatte viel Gepäck und wollte einen SUV über den Grab-Service bestellen. Der Mitarbeiter sagte, dass es günstiger wäre, bei ihnen ein Taxi zu bestellen, also stimmten wir zu. Als das Taxi ankam, waren wir böse überrascht. Das Taxi war wahrscheinlich das billigste und schlechteste, das man in ganz Bangkok finden kann, und es war ein Kleinwagen, der in Grabb fast doppelt so viel kosten würde (obwohl wir diese Art von Autos nie gesehen haben, als wir mit dieser App bestellt haben). Ein schreckliches Taxi und die Fahrt mit einem Kind und Gepäck im Innenraum des Autos war sehr schlimm. Ich halte es für inakzeptabel, dass das 5-Sterne-Hotel solche Taxianbieter nutzt!
3) Ich verstehe nicht, warum das Hotel keine Waschmittel zur Verfügung stellt. Wir blieben zwei Tage und es war natürlich unpraktisch, es im 11. Juli zu kaufen. Als ich das letzte Mal in Ascot war, konnte ich die Flüssigkeit im Hotel kaufen.
OriginaltextVon Google übersetzt