Hotel des Gouverneurs

Das Hotel ist schön, obwohl die Website Sie nicht darauf hinweist, dass Sie in einer Tiefgarage parken und ca. 5 Min. bis zur Hoteltür. Wir genossen unsere Getränke von der Bar, die von einem sehr angenehmen und sympathischen Mitarbeiter zubereitet wurden, und tranken sie draußen mit Blick auf das Mittelmeer und den Hafen. Unsere unglückliche Erfahrung kam beim Abendessen im Hotelrestaurant. Drei der vier in unserer Gruppe bestellten das Special des Abends, bestehend aus einem großen Gambero in der Schale (Garnelen), serviert auf einem kleinen Bett aus schwarzem Risotto mit sautiertem Gemüse (es schien Fenchel zu sein). Es dauerte 45 Minuten, bis unsere Mahlzeiten ankamen, und obwohl die Gerichte ziemlich köstlich aussahen, waren wir bald ziemlich schockiert von der Kühle des Tellers. Unser erster Vorgeschmack auf die Garnelen (alle drei von uns) bewies, dass sie nicht nur kaum lauwarm, sondern auch sehr ungekocht waren. Das Risotto und das Gemüse waren auch kaum lauwarm. Alle drei von uns, erfahrene Meeresfrüchte-Esser, hatten die gleiche Reaktion. Nicht gut, kaum gekocht. Wir haben sogar versucht, etwas Garnelenfleisch weiter aus seiner Schale zu entfernen, und es war so roh, dass es sich nicht lösen ließ. Die Farbe des Fleisches war durchscheinend. Nicht gekocht. Keiner von uns hat jemals Essen zurückgeschickt, aber entschieden, dass unsere Gerichte nicht nur geschmacklos, sondern auch ungenießbar waren, also riefen wir die Kellnerin an und baten um ihre Hilfe. Später stellten wir fest, dass sie auch die Restaurantleiterin war. Sie schien fassungslos, als wir ihr unsere Bitte mitteilten, unsere Mahlzeiten für eine weitere Mahlzeit weiter zu kochen. Sie nahm sie und kehrte 15 Minuten später mit denselben Tellern zurück, diesmal an die falschen Gäste. Sie war ziemlich genervt und kümmerte sich nicht darum, dass wir das Essen, das uns gehörte, nicht bekamen; Wir bekamen jeweils das Essen eines anderen. Nachdem wir das korrigiert hatten, probierten wir noch einmal die Garnele und die Beilagen, die noch kaum warm und kaum gekocht waren. Wir erzählten ihr von unserer Enttäuschung, erklärten ihr, dass die Meeresfrüchte noch zu wenig gekocht waren, die Beilagen ziemlich kühl waren und dass wir sie nicht akzeptieren würden, sie nicht essen könnten, da sie selbst beim zweiten Versuch in der Küche immer noch ungenießbar waren. Alles musste länger gekocht, zumindest aufgewärmt werden; Es war klar, dass unsere Gerichte so blieben, wie sie waren, als wir sie zum ersten Mal erhielten. Ihre Antwort war, dass sie die Gebühren nicht von unserer Rechnung streichen würde, weil sich andere Gäste nicht beschwert hätten (es gab zu diesem Zeitpunkt nur einen anderen Gast). Sie blieb standhaft und rief den Barmanager zu sich, um zu helfen, da wir uns mit ihm unterhalten hatten und er anbot, die Gebühr für die sehr günstige Flasche Roséwein, die wir genossen hatten, zu streichen. Wir dankten ihm, sagten aber, wir hätten kein Problem damit, den Wein zu bezahlen, es sei in Ordnung gewesen, aber wir waren von unseren Mahlzeiten enttäuscht. Wir alle DREI. Beim Auschecken am nächsten Morgen standen die Rechnungen für die drei absolut nicht eingenommenen Mahlzeiten noch auf unserer Rechnung. Und ich nehme an, weil wir so freundlich auf das Angebot des Barmanagers reagiert hatten, die Weingebühr zu streichen, blieb auch die Weingebühr bestehen. Die nette Mitarbeiterin im Fro

Keine Parkmöglichkeiten in der Nähe, keine Hilfe von Personal mit Gepäck, keine Möglichkeit, in der Nähe zu parken, auch nur um Gepäck auszuladen. Das Hotel ist gar nicht so einfach zu erreichen, da es sich in einer Fußgängerzone befindet, was nicht deutlich genug erklärt wird, auch wenn Sie bei Ihrer Ankunft anrufen. Lärm während der Nacht für Restaurants direkt vor dem Zimmer.

Excellent hotel, right above the sea. It's a little hard to find if you're walking but we had a friendly gentleman show us the way. Quiet, well-appointed rooms, comfortable bed. The staff were all friendly and helpful. Very nice breakfast buffet.

I booked this boutique hotel directly from their website as I got better price than from any hotel booking site. It is located on a hill inside citadel overlooking an old port (to north) and sea (to east), absolutely beautiful scenery I must say. However, hotel is therefore not reachable by car and the last 50-100 meters one must walk. Hotel is about 20-30 minutes drive from the Poretta airport and taxi costs around 50 euros. There is also a bus which costs 10€. If you approach the hotel from the port, there is a very convenient lift which saves your knees from steep stairs. Our superior room #16 was in the corner and had nice balcony with lovely views. Wide double bed had separate quilts and many pillows making it comfortable enough. Air conditioning worked smoothly. There were two wardrobes and safety box was inside one of them, and was big enough for tablets, cameras and other valuables. Room was very clean and looked lately renovated. Bathroom was good size, but was very dark making it impossible to do make up, shave or check your face from the mirror. Windows were permanently sealed and blurred, why? Led lights are cheap and powerful, install some please. Shower in the corner had good water pressure but no door nor curtain, making the whole floor very slippery, flooded and dangerous. Wi-Fi worked well, but had the limitation of two devices per room, ridiculous setting which should be changed. One had to sign out from it with one device to get another one connected after a while. I asked the possibility to get more devices connected but it was refused. Breakfast was served from 7 to 10.30, but don’t go there before 8, as the cook starts his day then, unless you want to eat scrambled eggs and bacon from yesterday. That was about the only salty stuff as breakfast is very Mediterranean: eight different cakes and seven different jams, pancakes and other sweets. Coffee comes from machine with capsules and is the same no matter which button you press. In this price range hotel one would expect coffee and tea to be brought in pot to your table. The only fresh items were baguette bread and a few cherry tomatoes among some unpeeled fruits. Dinner, and lunch, was served daily in the same nice lobby area than breakfast. It’s a bit pricey compared to restaurants in town, but at least you get some food which cannot be guaranteed from the restaurants in town, as they had very unreliable and sometimes nonexistent opening times, not to mention closed businesses. Service was excellent and attentive with smiles apart from rare exceptions. I guess it’s the same challenge for all European countries that skilled staff is difficult to find. Thank you for doing your best to make our stay pleasant. I can recommend this hotel easily, and by few improvements it could be perfect!

Zero responsiveness from the front desk staff. We called and left a message to ask where to park our car and never received a call back. When I asked the staff, the woman became defensive and said that I never called. Another front desk clerk said she will look for a nearby restaurant for dinner and called back after an hour and a half, close to dinner time. Everyone from the staff seemed completely checked out.

Hotel is a classy European hotel. Our room was spacious, nicely appointed, comfy bed and quality linens and pillows. Beautiful view of harbor. Breakfast had a quality assortment of homemade breads, eggs, juices and coffee set in a beautiful space overlooking harbor. Wished we had stayed longer.