Best Western Hotels in Berlin

Hotel hat Anfang Juli eröffnet nach umfangreicher Renovierung und Rebranding. Das neue Hotel kann sich sehen lassen. Sehr hell gestaltetes Hotel. Sehr freundliches Personal an der Rezeption, sowie im Frühstück, alle sehr zuvorkommend. Aufgrund meines Diamond Status gab es ein Upgrade auf ein Superior Zimmer mit city View in der 6. Etage. Die Zimmer sind sehr geräumig und ebenfalls hell gestaltet. Ein großes Kingsize Bett, ein Kühlschrank um seine Getränke kalt zu stellen, kostenfreies Wasser, sowie Kaffee und Tee. Die Klimaanlage funktionierte bei 37 Grad Außentemperatur sehr gut. Die Fenster sind nicht perfekt schallisoliert, aber es war in Ordnung. Das Zimmer war sehr sauber. Das Frühstück war sehr gut, alles frisch und es gab reichlich Auswahl. An Platz mangelt es nicht im Frühstück, das Restaurant kann bei hoher Belegung erweitert werden. Ich werde definitiv wiederkommen!

Ich entschied mich im Rahmen einer privaten Reise, da das Hotel sehr zentral liegt und darüber hinaus über eine Executive Lounge verfügt, die wir auch täglich genutzt haben. Wir erhielten ein Upgrade auf ein Executive Zimmer mit Dom-Blick. Im Normalfall lege ich bei einem Stadtzimmer keinen gesteigerten Wert auf den Ausblick. In diesem Zimmer war der Ausblick auf den Dom aber wirklich sehr schön. Das Zimmer selbst war komfortabel ausgestattet und verfügt über ein sehr gutes Bett, in dem ich gut schlafen konnte. Die Klimaanlage/Heizung war weitgehend ruhig und hielt die eingestellte Temperatur konstant. Es gab genügend Abstellflächen und Schränke und ebenso einen Schreibtisch mit einem bequemen Stuhl. Eine Kaffeemaschine im Zimmer fehlte leider, aber in der Lounge gab es den ganzen Tag über Kaffee. Das Bad war funktional mit einer Dusch-Wannen-Kombi eingerichtet und wurde die ganze Zeit über sehr gut geputzt. Die Executive Lounge war sehr guter Hilton-Standard und es gab den ganzen Tag über Softdrinks und Kaffee. Während der Happy Hour (18 - 20.30 Uhr) darüber hinaus zwei warme Essen (Suppe + warmer Snack) und weitere Salate, vorgerichtete Häppchen und Käse/Brot. Außerdem wurden in dieser Zeit auch Wein und Bier angeboten. Sehr angenehm ist, dass der Check-in und -out in der Lounge stattfand und auch fast immer ein Ansprechpartner für Fragen zur Verfügung stand. Das Fitnessstudio wurde beim Aufenthalt gewartet und dennoch war es kein Problem, die Geräte zu nutzen. Die Geräte waren in einem einwandfreien Zustand. Der Pool ist für ein Stadthotel durchaus erwähnenswert und groß genug, um einige ”Bahnen” zu schwimmen. Um den Pool gab es immer genügend Liegen zum Ausruhen. Missfallen hat mir, dass für die Sauna eine Gebühr berechnet wird (Ausnahme Diamond Status). In diesem Hotelsegment halte ich eine kostenlose Sauna für Standard.

Guter Ausgangspunkt für eine Berlin Städtetour. Sehr sauber und sehr freundliches Personal. Für den Vierbeiner wird mit Näpfen und etwas Hundefutter gesorgt. Nur leider dürfen Hunde nicht mit in den Frühstücksraum, was sehr schade ist, da genug Platz zB gleich links (Buffet ist rechts) vorhanden wäre

Super nette Mitarbeiter im gesamten Hotel. Lage ist sowieso TOP! Beim Upgrade haben wir ein TOLLES Zimmer bekommen. Vielen Dank vor allem an Frau Ute Schönhoff für das nette, herzliche Telefonat vor der Anreise! Das Zimmer hatte den schönsten Blick und war sehr sauber. Zum Glück gab es auf dem Zimmer eine Nespresso, so dass ich den ersten Kaffee im Bett mit Blick auf den Fernsehturm genießen konnte. Wir waren rundum total zufrieden und kommen SEHR GERNE wieder!

Bahnhöfe sind wie große M. Im Büro vor dem Schornstein machen nachts Leute Überstunden. Der Platz hat eine gute Aussicht und liegt neben dem Bahnhof. kann mit dem geforderten Preis abgeglichen werden

Vom zügigen Check-in durch das immer sehr freundliche und kompetente Personal bis zur Abreise war wieder alles sehr gut. Uns gefällt das Ambiente, der Service und die Lage. Gern nehmen wir beim nächsten Besuch wieder ein Zimmer zur ruhigen Nebenstraße.

Waren wieder hier, wie immer gut. Das Zimmer ist groß und komfortabel. Das einzige Problem ist, dass das Waschbecken zu hoch und zu breit ist, was für chinesische Frauen etwas unpassend ist. Sie können ihr Gesicht nur auf Zehenspitzen waschen.

Ohne Grund wurden fast 200 EUR zuviel von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht. Bislang keine Reaktion vom Hotel. Wir hatten in der ersten Nacht eine Suite mit einer kaputten Duschstange, so dass wir nicht richtig duschen konnten. Keine Entschuldigung vom Hotel, allerdings konnten wir in ein anderes Zimmer wechseln, wo dann alles in Ordnung war. Insgesamt hat das Hotel keine schöne Atmosphäre, insbesondere ddr Restaurantbereich eher Bahnhofsmentalität. Mal sehen, ob sich irgendwann jemand vom Hotel meldet wegen der zu hohen Abbuchung, so oder so werde ich dieses Hotel kein weiteres Mal buchen.