Hotels in Berlin mit Swimmingpool

Ich entschied mich im Rahmen einer privaten Reise, da das Hotel sehr zentral liegt und darüber hinaus über eine Executive Lounge verfügt, die wir auch täglich genutzt haben. Wir erhielten ein Upgrade auf ein Executive Zimmer mit Dom-Blick. Im Normalfall lege ich bei einem Stadtzimmer keinen gesteigerten Wert auf den Ausblick. In diesem Zimmer war der Ausblick auf den Dom aber wirklich sehr schön. Das Zimmer selbst war komfortabel ausgestattet und verfügt über ein sehr gutes Bett, in dem ich gut schlafen konnte. Die Klimaanlage/Heizung war weitgehend ruhig und hielt die eingestellte Temperatur konstant. Es gab genügend Abstellflächen und Schränke und ebenso einen Schreibtisch mit einem bequemen Stuhl. Eine Kaffeemaschine im Zimmer fehlte leider, aber in der Lounge gab es den ganzen Tag über Kaffee. Das Bad war funktional mit einer Dusch-Wannen-Kombi eingerichtet und wurde die ganze Zeit über sehr gut geputzt. Die Executive Lounge war sehr guter Hilton-Standard und es gab den ganzen Tag über Softdrinks und Kaffee. Während der Happy Hour (18 - 20.30 Uhr) darüber hinaus zwei warme Essen (Suppe + warmer Snack) und weitere Salate, vorgerichtete Häppchen und Käse/Brot. Außerdem wurden in dieser Zeit auch Wein und Bier angeboten. Sehr angenehm ist, dass der Check-in und -out in der Lounge stattfand und auch fast immer ein Ansprechpartner für Fragen zur Verfügung stand. Das Fitnessstudio wurde beim Aufenthalt gewartet und dennoch war es kein Problem, die Geräte zu nutzen. Die Geräte waren in einem einwandfreien Zustand. Der Pool ist für ein Stadthotel durchaus erwähnenswert und groß genug, um einige ”Bahnen” zu schwimmen. Um den Pool gab es immer genügend Liegen zum Ausruhen. Missfallen hat mir, dass für die Sauna eine Gebühr berechnet wird (Ausnahme Diamond Status). In diesem Hotelsegment halte ich eine kostenlose Sauna für Standard.

Ohne Grund wurden fast 200 EUR zuviel von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht. Bislang keine Reaktion vom Hotel. Wir hatten in der ersten Nacht eine Suite mit einer kaputten Duschstange, so dass wir nicht richtig duschen konnten. Keine Entschuldigung vom Hotel, allerdings konnten wir in ein anderes Zimmer wechseln, wo dann alles in Ordnung war. Insgesamt hat das Hotel keine schöne Atmosphäre, insbesondere ddr Restaurantbereich eher Bahnhofsmentalität. Mal sehen, ob sich irgendwann jemand vom Hotel meldet wegen der zu hohen Abbuchung, so oder so werde ich dieses Hotel kein weiteres Mal buchen.

Wir hatten wunderschöne Tage in ihrem hervorragenden Hotel. Nachdem wir die Towersuite nicht bekommen hatten, aufgrund einer internen Falschbuchung, hat Frau Theile dafür gesorgt, daß wir eine wunderschöne Juniorsuite bekamen, sowie eine Wahnsinnsüberraschung zu meinem Geburtstag. Hierfür möchte ich mich nochmals von Herzen bei Frau Theile bedanken. Ich war wirklich sehr gerührt. Es hat alles gepasst und waren traurig dieses schöne Hotel wieder verlassen zu müssen

Positiv zu bewerten ist, dass das Hotel sehr zentral liegt. Das Personal ist freundlich und man fühlt sich hier wohl. Ich wurde als IHG-Member erkannt und begrüßt. Mein Zimmer Nr. 706 lag zum Hinterhof. Dementsprechend war es ruhig gelegen. Das Zimmer war sauber. Nicht so beeindruckend war die Qualität des Kopfkissens. Das Inlet des Kopfkissens ist mit einem Kunststoffgewebe bezogen, welches bei warmen Temperaturen die Hitze sammelt. Der Schlaf gestaltet sich daher etwas schwitzig. Das Frühstücksbüffet waren ganz gut, aber auch nicht überwältigend. Als alleinreisende Person störte es mich nur, dass die Produkte die man sich für das Frühstück zusammensammelt und an den Tisch bringt, unverzüglich abgeräumt werden, obwohl man sich noch einen Nachschlag holt.....Niemand ”passt” auf mein Glas Fruchtsaft auf und ”Zack” abgeräumt. So auch mein Teller nebst Besteck. Ich habe die Servicekraft darauf angesprochen. Ihm war die ”geheime Bestecksprache” nicht geläufig.....oh oh....Kein großes Malheur...kann man alles nachschulen.

Das Personal war freundlich. Ich hatte ein Problem mit der Sauberkeit des Zimmers. Das Personal verwaltet ein weiteres Upgrade-Zimmer mit einer Option für einen späten Check-In. gerne wieder bleiben.

Das Hotel hat eine zentrale Lage in Kudamm-Nähe und liegt an einer vielbefahrenen Kreuzung. Der Verkehr ist bei geöffnetem Fenster nur nachts ertragbar. Die Zimmer sind geräumig und technisch anspruchsvoll. Manche Einrichtungen wie die Schiebetür zum Bad oder einzelne Lichtschalter findet man erst nach längerem Suchen. Leider kam das Zimmerpersonal bei vier Übernachtungen nur zweimal. Bei der Ausstattung gibt es ein paar nette Annehmlichkeiten. Beispielsweise ist die Zimmerbar groß, gekühlt und leer, so dass man bequem seine mitgebrachten Getränke kühlen kann. Im Bad findet sich ein vernünftiger, handlicher Fön - kein Alibi-Fön wie in vielen anderen Hotels. Das Personal war sehr freundlich und stets bemüht, sprach im Restaurant kaum deutsch. Das erschwerte Getränkebestellungen und Nachfragen zu den Speisen erheblich. Das Schwimmbad war schon seit Monaten wegen Umbauarbeiten geschlossen.

Wir waren für zwei Nächte im Doppelzimmer im Pullman. Die Grundausstattung des Hotels ist solide, die Zimmer sind modern, die Betten bequem, das allgemeine Ambiente ist cool und die Lage ist gut (wenn auch nicht herausragend). Frühstück am Wochenende bis 12 Uhr ist definitiv ein Plus, allerdings hat der Raum kein Tageslicht, was schade ist. Leider traten beim Frühstück sonst deutliche Schwächen zutage. Alle ”warmen” Speisen vom Buffet waren bei uns an beiden Tagen quasi komplett kalt. Tischservice gab es am ersten Tag gar nicht (nicht mal für Kaffee). Heißt also anstehen am Kaffeeautomat, dessen Kaffee uns nicht überzeugen konnte. Ansonsten ist die Auswahl in Ordnung, leider wirkten einige Speisen (z.B. Brötchen) nicht mehr sehr frisch, etwa die Brötchen, wohl wegen der langen Auslagezeit bei 5-6 Stunden Frühstücksbuffet. Sekt gibt es leider nicht zum Frühstück, anders als in den meisten 5-Sterne-Hotels, die wir kennen. Das schlimmste kam dann zum Schluss: Der Checkout war katastrophal und eines 5-Sterne-Hauses unwürdig. Ein einziger Schalter an der Rezeption besetzt, mit rund 40 Gästen in der Schlange und 45 Minuten Wartezeit. Leider waren unsere Zimmerkarten schon vor der Checkout-Zeit deaktiviert, sodass wir nicht den Fast-Checkout nutzen konnten und gezwungen waren, uns dort anzustehen, um nach dem Frühstück unser Gepäck holen zu können. Es war spürbar, dass das Hotel mit so einer Wartezeit bei allen ab- und anreisenden Gästen jeglichen Goodwill verliert. Insgesamt ist es aus unserer Sicht ein Hotel an der Grenze zwischen 4 und 5 Sternen, mit Tendenz zu 4 Sternen, denn im Service waren die 5 Sterne nicht spürbar. Angesichts des fairen Preises fällt für uns die Wahl des Hotels unter die Kategorie ”okay”. Der abschließende Eindruck war leider fatal.

Das Innenraum ist ziemlich schön und sicher 4 Sterne wert. Ich buchte für zwei Nächte ein nicht rückzahlbares Einzelzimmer, das schön und sauber war. Alles was nötig war da. Ich muss zwei Fehler zugeben: 1. Die Freundin am Frontdesk hat die falschen Informationen aus dem System erhalten, so dass ich eine zweite Zahlung an der Website (vorbezahlt bei trip.com) zu leisten habe. Danke, der Nachtmanager hat es herausgefunden und mir das Geld zurückgezahlt, bevor es gebucht wurde. 2. Ich habe das Hotel nur wegen des großen Pools gewählt, um am Morgen zu schwimmen. Leider sagte die freundliche Dame (erster Kontakt) mir, dass der Pool am Tag der Ankunft geschlossen ist, aber ich könnte den Spa stattdessen heute kostenlos nutzen. Es sollte am nächsten Tag geöffnet werden, so dass ich meinen Morgen schwimmen kann. Am nächsten Morgen im Spa, das sie mir gesagt haben, wird der Pool heute noch nicht geöffnet, weil der Wartungszweck. Beide Themen nahmen mich fast eine Stunde, was ein Nein geht für die Verschwendung von Kunden Zeit ...

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Das Hotel ist sehr gut gelegen, direkt am Potsdamer Platz. Die Einrichtung modern und luxuriös. Wir haben sehr gut geschlafen. An einem Abend haben wir in der Bar Burger gegessen und Cocktails getrunken. Die Bar ist mega cool und ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall. Das Frühstück ist ein Traum und auch ein Highlight.

Nach langer coronabedingter Pause waren wir wieder einmal im Interconti Berlin. Man hat im Hotel einiges umgebaut bzw. befindet sich noch in der Umgestaltung. Die Neugestaltung der Empfangshalle und vor allem der Rezeption hat mir allerdings nicht gefallen, die eigenartige Zwischenabtrennung einzelner Checkin-Bereiche zerstört den bisher sehr offenen und luftige Eindruck. Die Umgestaltung der Premium-Zimmer dagegen ist dagegen sehr gelungen, lediglich ist der Schreibtisch bei der Umgestaltung ”abhanden” gekommen. Neue Matratzen verbessern die Schlafqualität, es gibt auch endlich einen grossen TV-Bildschirm und nicht mehr den kleinen Fernseher, den man aber einstmals Richtung Badewanne drehen konnte, das gefiel unserer (damals kleinen) Tochter vor vielen Jahren besonders. Vor vielen Jahren war ich als Royal Ambassador des damaligen Six Continents Club Gast im IC Berlin, nach mehreren Änderungen des Programms bin ich jetzt Diamond Elite Mitglied, die Upgrades und das wahlweise kostenfreie Frühstück lassen das IHG One Rewards- Programm mit dem Diamondstatus des Hilton Honors Programm gleichziehen. Anfang August kommen wieder wieder.