Mandarin Resort & Spa

Freundliches Personal, aber kein Spaß

Schlechtes Essen im Hotel, schlechte Lage und Diskriminierung von Chinesen

Das Essen war sehr lecker?

Sehr schönes Hotel, ich gehe schon seit Jahren dorthin, sehr sauber, gut gelegen, sehr gut aufgenommenes Personal an der Spitze, aber für 2 Jahre Verschlechterung ist es schade, dass es nichts kostet, die Tropfen um 16 Uhr zwischen einer Kugel Crêpe-Eis statt diesen identischen trockenen zu wechseln Kekse für 2 Jahre und die Liegestühle wussten immer die gleichen, sie sind alle kaputt. Ich habe nur neue gelbe Matratzen hinzugefügt, um das Elend zu verbergen. Es ist kompliziert, zwei richtige zu finden. Nur um sie zu überprüfen, habe ich die Informationen bereits mehrmals zurückgesetzt, wenn sie sich ändern. Ich empfehle ac100%

HALTEN SIE SICH VON DIESEM WIDERLICHEN, SCHRECKLICHEN ORT FERN!! Wir kamen am 6. Juni an und wussten gleich beim Betreten, dass es schlimm war!! Und von diesem Moment an wurde es nur noch schlimmer! Sie haben die Buchung vermasselt und uns gesagt, sie hätten nur 1 Zimmer für mich, meinen Mann und einen Freund der Familie gebucht (wir hatten 2 Zimmer gebucht). Als wir an den Bauarbeiten auf dem Hotelgelände vorbei in unser Zimmer kamen, sahen wir uns einem ausgedruckten A4-Blatt gegenüber, auf dem stand, dass es nicht All-Inclusive sei (was wir bei Love Holidays verkaufen), aber es waren einige Dinge aufgelistet, die extra kosteten! Die Minibar im Zimmer war völlig LEER, aber daneben standen 2 kleine Flaschen Wasser! Ich kontaktierte Love Holidays und sagte ihnen, dass ich entsetzt sei über den Mangel an Service und Auswahl in einem sogenannten ALL-INCLUSIVE-PAKET und dass ich aufgrund der Bauarbeiten in eine andere Unterkunft umziehen wollte. Wir ließen es bei ihnen und suchten etwas zu essen und zu trinken, da wir seit 3 ​​Uhr morgens auf den Beinen waren! Die Snackbar bot Chips, gebackenes Brot und Chicken Nuggets und einen Burger, wenn man schnell genug war, sich einen zu holen! Das Essen im Abendrestaurant war ok, aber nichts Besonderes! Wir kehrten an diesem Abend um 20:30 Uhr in unser Zimmer zurück und stellten fest, dass es überflutet war und das Bett durchnässt war, weil die Klimaanlage ausgelaufen war. Mein Mann ging zur Rezeption und 10 Minuten später schickten sie einen jungen Kerl mit einem Abzieher und einem Handtuch in unser Zimmer, um das Wasser aufzuwischen!!!! Nachdem wir uns erneut beschwert hatten, schickten sie einen Techniker ins Zimmer, um sich die Klimaanlage anzusehen!!! Er öffnete sie, entfernte das Isolierband, das die Rohre zusammenhält, schnitt das Rohr durch und steckte irgendein Rohrstück in die Öffnung! Dann verließ er das Zimmer!! Das Bett war immer noch klatschnass! Ich blieb schließlich drei Tage in diesem Drecksloch, bis ich schließlich in ein viel besseres Hotel mit ALL-INCLUSIVE verlegt wurde!

Wo soll ich anfangen? Ich würde nicht einmal meinen Hund hier übernachten lassen! Erstens kamen wir spät an, das Hotelpersonal war unhöflich und wollte uns ehrlich gesagt nicht dort haben. Wir fragten, ob es irgendwo etwas zu trinken gäbe, und uns wurde gesagt, nein, alles sei geschlossen, wir wollten nur Wasser, und sie gaben uns nicht einmal eine Flasche davon. Man zeigte uns das Zimmer, das staubig und schmutzig war und in der Toilette war noch immer Kot der letzten Gäste. Es war warm in unserem Zimmer, also dachten wir, wir schalten die Klimaanlage ein, woraufhin ungefähr 10 lebende Kakerlaken auf den ganzen Boden fielen. Wir gingen direkt zur Rezeption und uns wurde gesagt, dass sie das am Morgen regeln würden. Ich sagte ihnen, dass das nicht akzeptabel sei, und am Ende verlegten sie uns einfach das Zimmer. Am nächsten Morgen wurden wir von der Dekoration im Flur draußen aufgeweckt. Als wir mit der Rezeption darüber sprachen, sagten sie uns, wir würden 2 Wochen früher kommen. Am Ende riefen wir das Reiseunternehmen an, bei dem wir gebucht hatten, und sie verlegten uns schließlich in ein viel besseres Hotel. BUCHEN SIE DIESES HOTEL AUF KEINEN FALL, SPAREN SIE IHR GELD!!!

Sehr gemischte Gefühle nach diesem Aufenthalt. Das Housekeeping hat dreimal vergessen, das Zimmer zu reinigen, und hat ein paar andere Male einige Dinge vergessen. Das Hotel ist etwas abgenutzt, das Fitnessstudio ist extrem klein, der Laden ist eher ein Verkaufsraum für ein paar Dinge, Lärm dringt zu leicht durch Wände, einige Lebensmittel werden nicht nachgefüllt und das Essen wurde in der letzten der zwei Wochen weniger. Auf der anderen Seite ist die Lage großartig, nur ein paar hundert Meter vom Strand und dem Stadtleben entfernt, der Poolbereich ist in Ordnung und die jungen männlichen Angestellten (plus ein Mädchen) sind sehr freundlich und hilfsbereit.