Egal in welche Stadt Sie reisen, HYATT ist eine Marke, der Sie vertrauen und bei der Sie eine Reservierung vornehmen können. Allerdings ist das Kölner HYATT nicht das HYATT, das ich erlebt habe. Vom ersten Empfangspersonal, das ich am ersten Tag der imm traf, bis zum Frühstücksservice, der sich um anderthalb Stunden verspätete.
Ich weiß nicht, welche sozialen Probleme Köln hat. Allerdings hätte HYATT das nicht tun sollen.
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