Tianhe Hotel

Das Erscheinungsbild ist sehr spektakulär und sehr groß, aber die Ausstattung und die Umgebung des Zimmers entsprechen nicht dem Erscheinungsbild. Ich bin so enttäuscht über den Preis Wurden von den 3-500 Yuan in anderen Hotels enttäuscht, wenn seine Kriterien sehr luxuriös wären, dann würde das zählen, aber der Rest wäre ...

Dies ist das erste Mal, dass ich eine negative Bewertung schreibe. Dieses Hotel ist wirklich schrecklich. Im Folgenden erfolgt eine Erläuterung aus vier Perspektiven: Gesundheit, Service, Frühstück und Ausstattung. Gesundheit: 1. Das Zimmer ist sehr, sehr, sehr schmutzig. Sie können mein beigefügtes Bild sehen. Die Wände waren schimmelig, der Teppich war ekelhaft dreckig, überall auf dem Boden lagen Haare und zerrissenes Papier und auch die Steppdecke war sehr dreckig. (Nachdem wir uns beschwert hatten, wurden wir in ein anderes Zimmer verlegt. Unerwarteterweise war die Sauberkeit schlechter als im vorherigen. Schließlich wurden wir in ein anderes Zimmer verlegt, das sich angeblich auf der VIP-Etage befand. Es war etwas besser als die ersten beiden Zimmer , aber nicht so gut wie die vorherigen 200 pro Nacht in Hanting 2. Die Anzahl der Fliegen im Frühstücksbereich beträgt mindestens drei und Sie können das Frühstück mit allen teilen. Aufschlag: 1. Beim Hotel-Check-in werden Ctrip-Bestellungen von anderen Ctrip-Bestellungen getrennt und die uns zugewiesenen Zimmer befinden sich im ersten Stock bei der Reisegruppe. Schlechte Serviceeinstellung an der Rezeption. 2. Nachdem wir berichtet hatten, dass die Hygiene im Zimmer erschreckend schlecht war, riefen wir die Rezeption an, um uns zu beschweren, und niemand kam, um nachzufragen. Wir hatten keine andere Wahl, als die Telefonzentrale erneut anzurufen war sehr unfreundlich und sagte, er wisse nicht, wann jemand kommen würde, der das Problem für uns lösen würde. Nach 40 Minuten Wartezeit kam schließlich eine Tante und sagte, sie würde es reinigen. Wir waren schockiert und baten unsere Tante, das Management zu finden, um zu verhandeln. Am Ende hat der Zimmerwechsel ganze 2 Stunden gedauert und es gab ein Problem mit dem Zimmer, in das ich umgezogen bin (das Problem wird im Modul „Einrichtungen“ erläutert). 3. Als Reaktion auf die oben genannten Probleme bezog sich mein Antrag auf Entschädigung auf die Check-out-Gebühr, aber der Manager sagte, dass er nicht die Befugnis dazu habe. Ich bat ihn, mit jemandem mit Autorität zu sprechen, aber die andere Partei stimmte zu, brachte sie aber nicht mit irgendjemand. Ich habe auch meine Handynummer hinterlassen und auf ihren Anruf gewartet, aber fünf Tage vergingen und immer noch niemand. Frühstück: Meiner Einschätzung nach ist das schlechteste Frühstück, das ich je hatte, nicht so schlecht wie dieses. Ich halte mich für eine unvernünftige Person, wenn es um Hotelunterkünfte geht. Ich habe in allen internationalen Fünf-Sterne-Hotels mit Preisen zwischen 3.000 Yuan und 200 Yuan pro Nacht in Hanting-Hotels übernachtet . Nun, ich kann ganz objektiv sagen, dass das Frühstück in diesem Restaurant nicht so gut ist wie das Express. Ich habe dieses Mal auch in vielen günstigen Hotels im Nordwesten übernachtet, zum Beispiel sind Zhangye Orange und Golmud Ibis viel besser als dieses (der Preis dieses Hotels beträgt 1350, was dreimal so viel ist wie das Express, aber die Einrichtungen, sanitären Einrichtungen, Umgebung, Service und Frühstück sind nicht so gut wie Express). Einrichtung Da die ersten beiden Räume zu schmutzig waren und die Geräte nicht eingeschaltet waren, kann ich nicht näher auf das Problem des letzten Raums eingehen. Das letzte Zimmer, in dem wir übernachteten, war das sogenannte VIP-Gebäude. Wir nutzten nicht viele Geräte, aber jedes davon hatte Probleme. Zum Beispiel: Das Badezimmer leckt, wenn das Wasser aufgedreht wird, und der Fön kann sich leicht in den Haaren verfangen. Wir haben mit dem Hotel nicht über diese Probleme gesprochen. Nach der Gesundheitskommunikation bin ich überzeugt, dass dieses Hotel keine Probleme bewältigen kann und die Five Diamonds von Ctrip nicht verdient. Abschließend hoffe ich, dass jeder dieses Hotel meidet. Ich habe auch die Beschwerde-Hotline des Bürgermeisters in Jiuquan angerufen und melde mich bei Rückmeldungen. Der Nordwesten ist wirklich wunderschön und die Unterkunft und das Essen sind auch sehr gut Abgesehen davon sind die anderen 5 Hotels, die ich gebucht habe, alle in Ordnung. Außerdem werde ich dieses Hotel dieses Mal ausschließlich wegen der Fünf-Diamanten-Bewertung von Ctrip buchen, was wirklich enttäuschend ist.

1. Die Qualität und Vielfalt des Frühstücks ist zu schlecht. Das ist das erste Mal, dass ich eine solche Situation erlebt habe, nachdem ich in so vielen Hotels übernachtet habe. Geld sparen! Sogar der rote fermentierte Bohnengallerte ist ein Gericht von der schlechtesten Qualität. Ich habe mich sofort nach einem Bissen übergeben. Finden Sie Möglichkeiten zur Kosteneinsparung entsprechend den Vorgaben des Managements! 2. Die Kühlung und Klimaanlage im Raum ist völlig unzureichend. Schalten Sie daher den Lüftungsmodus ein. Das verwendete Toilettenpapier und die Servietten sind von sehr schlechter Qualität, selbst Hotels mit einem Preis von 400 Yuan sind besser als dieses. Es gilt jedenfalls nur ein Grundsatz: Gespart wird Gewinn!

Die Lage des Hotels ist sehr günstig. Das Gebäude hat historische Merkmale von Dunhuang und die Zimmer sind warm. Es wird empfohlen, in einem Deluxe Doppelzimmer zu wohnen. Es ist das erste Mal, dass Sie in einem Hotel im Nordwesten übernachten. Das Zimmer ist palasthoch, mindestens 5 Meter hoch und das Bett 2 Meter breit. Das Kind hat mehr als genug Schlaf und die Bettwäsche ist auch sehr strukturiert. Wichtig ist, dass die Mitarbeiter sehr begeistert sind, vor allem dank Manager Wang von der Marketingabteilung und Managerin Xia Haiyan von der Rezeption für den aufmerksamen und herzlichen Empfang. In Anbetracht dessen, dass die Kinder die Zimmertypen für unsere beiden Familien kostenlos aufgewertet haben. Wegen des Komforts des Aufenthalts blieben wir noch einen Tag. Die Kinder wollen nicht gehen. Vielen Dank, Tianhe, dass Sie unserer Reise Freude gemacht haben! Danke an Ctrip für die bessere Wahl!

Das Hotel ist relativ neu und groß genug, und die Hardwareausstattung ist in der Tat gut. Wir blieben 2 Tage. Die Verwaltungsdienste müssen jedoch weiter verbessert werden. Sobald ich das Hotel betrat, stellte ich fest, dass im Badezimmer ein Haufen unbehandelter Haare lag, und mein Eindruck vom Hotel fiel sofort. Am nächsten Tag war die Toilette wieder verstopft. Die Tante, die das Zimmer aufräumte, sagte, dass sie uns übrigens am nächsten Tag beim Aufräumen geholfen hat. Sie ist leichter bei der Arbeit, aber brauchen die Bewohner das? Wir haben um 9 Uhr mehr zum Frühstück gegessen, und es gab keine Wahl. Das Hotel teilte auch mit, dass zu diesem Zeitpunkt keine weiteren Lebensmittel hinzugefügt werden. Kurz gesagt, ich würde dieses Hotel meinen Freunden nicht empfehlen.

Das Tianhe Hotel ist meiner Meinung nach das beste Hotel, das Sie derzeit in Dunhuang, China, buchen können! Das Personal war sehr nett und hat dafür gesorgt, dass ich als Ausländerin betreut wurde! Sie halfen mir, zum Mitnehmen zu bestellen, da ich zum Frühstück und Mittagessen zu spät war. Das Zimmer war sehr geräumig. Ich wünschte, sie hätten eine Badewanne. Das einzige Problem war, dass der Badezimmerboden bei der Ankunft klebrig war und das Zimmer am nächsten Tag gereinigt wurde. Ich habe das Fußbad genossen, das sie für mich vorbereitet haben. Es war entspannend, nachdem wir von Crescent Spring in der Nähe zurückgekehrt waren. Es war eine gute Erfahrung!

Das Hotel ist sehr gut und durchaus zufriedenstellend. Es sollte ein relativ High-End-Hotel in der Gegend von Dunhuang sein. Die Entfernung zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten ist nicht weit. Das Dunhuang Museum befindet sich gleich nebenan. Aber die Eigenschaften sind nicht sehr offensichtlich, die Personalisierung ist etwas schlecht und für junge Leute nicht sehr attraktiv.

Big hotel with good breakfast. The room was not clean, so we had to request an additional vacuum cleaning.

Great location and great room. The staff were friendly and the swimming pool was great.