Pousada Forte da Horta – Historic Hotel

Die Lage ist top. Zentraler geht es nicht. Das ganze Dorf kann bequem zu Fuss erkundet werden. Die Zimmer sind zum alten Hafen ausgerichtet und zur Nachbarsinsel Pico. Der Ausblick wunderschön. Damit ist auch schon Schluss! In den Zimmern im 1. Stock hört man das Husten an der Rezeption. Wir hatten Glück mit unseren Zimmernachbarn und verbrachten eine ruhige Woche. Die Zimmer sind klein und die Vorhänge hängen herunter. Im Badezimmer rinnt der Wasserhahn und in der Dusche fällt einem das Einseifen aufgrund der geringen Grösse der Duschkabine schwer. Die Betten sind altmodisch mit Leintücher und einer schweren Häkeldecke bezogen. In kalten Nächten steht eine staubige Wolldecke als Wärmelieferant zur Verfügung. Auch sonst ist im Gebäude alles in die Jahre gekommen. Das Holz ist fettig und abgenutzt und die Fenster lassen sich nicht mehr richtig reinigen. Der Zimmerservice wurde lausig erledigt. Dreimal fanden wir unsere Zimmertüre und Balkonfenster offen vor - und dann waren doch plötzlich zwei paar Damensocken verschwunden. Die von meinem Mann wurden keines Blickes gewürdigt...komisch. Das Socken-Mysterium hat sich dann auf meine Reklamation hin aufgelöst. Gefunden wurden sie schön säuberlich im Wäschekorb zwischen den Leintüchern. Das i-Tüpfelchen war jedoch am nächsten Tag: da lagen doch tatsächlich ein paar fremde Socken auf unserem Bett. Welchem Gast diese wohl gehört haben... An der Rezeption wurde auf den Vorfall nur mit der Schulter gezuckt. Auch das Personal im Frühstücksraum brachten die Lippen nicht auseinander. Die Auswahl am Buffet war standartmässig und nicht besonders erwähnenswert. Der Kaffee aus der Maschine war scheusslich. Obwohl es vor der Pousada eine Reihe Parkplätze hat, stehen den Gästen keine eigenen Parkplätze zur Verfügung. Die wenigen die es hat, werden von den Angestellten selbst benutzt. Fazit: Eine einstmals luxuriöse Pousada die in die Jahre gekommen ist und nur noch mit ihrer Geschichte glänzen kann. Wir würden nicht mehr dorthin gehen.

Wir waren 4 Nächte im Pousada Forte da Horta. Positiv: das Frühstücksangebot ist recht reichhaltig und es gibt sehr leckere Crèpes. Außerdem hat uns die Lage gefallen. Das war´s allerdings auch schon mit dem Positiven. Was uns nicht gefallen hat: Gleich bei der Ankunft wurden wir nach einem halbstündigen Zeitfenster gefragt, in welchem wir unser Frühstück einnehmen wollen. Angeblich sei das Hotel voll gebucht und wegen Covid-19 können nicht alle Tische gleichzeitig belegt werden. Verstanden wir und haben uns drauf eingestellt. An JEDEM Morgen allerdings waren gerade mal 3-4 Tische belegt und wir konnten zudem mit großem Abstand draußen sitzen. Warum man solche Panik geschoben hat, konnten wir nicht nachvollziehen. Ganz seltsam empfanden wir das Personal. Es spricht kein Mensch (außer einem Rezeptionisten) mit den Gästen. Nicht mal ein "Bom dia" hat das Personal beim Frühstück über die Lippen gebracht. Auch die übrigen Angestellten im Hotel bewegen sich komplett emotions- und sprachlos durch die Gegend. Das ärgerlichste war allerdings, dass unser Zimmer über den gesamten Aufenthalt nicht sauber geputzt wurde. Es lagen ständig noch lange, schwarze Haare von den vorigen Gästen auf sämtlichen Böden. Der Balkon hat ebenfalls schon sehr lange nicht mal mehr einen Besen gesehen. Wir waren froh, als unser Aufenthalt endlich vorbei war - die Buchung in einem Pestana Hotel auf Sao Miguel haben wir danach storniert.