Days Inn Wyndham Yunxiao (Kunming South High-speed Railway Station)

Very disappointed. The direction to hotel from the train station is not clear. Hard to find the entrance to the hotel. Staff are not friendly and helpful. Carpets in the room are old and dirty. (no cleaning only provide basics toiletries and water bottles.) uncomfortable stay.

有史以來我住過的最失望的酒店。 五一假期，帶老婆小孩出來逛逛，特意選了親子房，號稱有小童拖鞋，小童馬桶圈，温馨的藍色被套，床單上還有小孩的玩偶玩具。 我是五月四日晚上大概十一點辦理入住的，入住時前台可能就發現他們排房出問題了，三個服務員討論了一下，説就把某某某某房間給他們。開始我們肯定不知情，就入住了。進去後發現有大小兩張床，後來慢慢的就發現無一處與親子房有任何關係，無馬桶圈，無藍色被套，無任何小童裝飾，無拖鞋。小孩之前去三亞住過帶帳篷的親子房（是不是所有親子房都有帳篷？我是土鼈，勿笑話我），本來是很期待這裏的帳篷的，結果委屈的哭了，安慰了半天，才平復下來。人生地不熟，時間也很晚，想想如果直接投訴可能酒店會報復（後面攜程平台説他們的酒店都是正規的，但是感覺處理方案很打他們的臉），很晚了叫車不一定有，五一假期期間其他地方也不一定有房間了。想想帳篷等都還是可以忍受的，於是請酒店提供一雙小孩的拖鞋，還得洗澡，另外畢竟宣傳圖片中是有小孩藍色小拖鞋的。打電話後，開始在前台的就説是身材魁梧的一位女性服務員送來了一雙拖鞋。我忍不住留下了這鞋的“靚照”，開了閃光燈，掩蓋了那雙久經風霜的拖鞋的很多不足。她説沒有一次性拖鞋，衹有用過的（事後她説她專門洗過了）。時間很晚了，想想第二天還要繼續旅程，強壓怒火，收拾一下就睡了。第二天很早就因為窗簾關不嚴被陽光照醒，想想實在太憋屈了，思前想後就聯繫了攜程平台投訴了。從九點半開始聯繫 到十點半，平台説安排一位酒店負責人來看看，最遲十一點給我回復。十點半多一點，一位攜程平台説的酒店負責人（自稱服務員）到了房間一説話一股濃厚的燻人的煙味，説明剛剛抽完煙，我直接就説他抽煙後應該過段時間再進來。負責人？服務員尷尬的表示他下次注意。他承認房間裏面沒有任何親子設施，説這個有兩張床，屬於親子房型，但是沒有佈置相關設施。承認是他們的不足，對於窗簾遮光不嚴，開關不好用甚至存在安全風險都予以承認，説在我退房前一定給我一個滿意的處理方案。 後面十一點左右下去退房，所謂的負責人？服務員説還在繼續給領導請示，要我繼續等待。大概又等待了半個小時，還是沒有等到領導的回覆。聯繫攜程客服，攜程説需要優先考慮酒店的處理方案。因為還要繼續旅程，攜程平台客服説他們可以來跟進，要我不要在酒店等待。 到了下午一點左右，攜程平台第一次聯繫我，給我的回覆是，酒店拒絕有任何處理方案（這就是攜程説的都是正規酒店？），還指責我説看到房型不符合第一時間就要跟酒店提出（我又不是專業的，我怎麼可能第一眼看出來不符合？等我感覺到不符合，時間很晚了，而且床鋪很多地方都已經弄亂了，這麼個所謂的正規酒店，我不敢相信他會讓我輕易離開）。平台客服很大方的説，經過客服爭取，準備給我退回房費的20%（我預訂的房價大概460左右），擬退給我90元補償。我直接回復我不同意，然後客服説她再跟領導請示一下。後來第二次電話聯繫給我的處理方案就是補償一百元，給了一張一百元的代金券？我肯定是不滿意這個處理方案，但是客服的意思是沒法再有其他補償方案了。想想再折騰太累，表達了不滿也衹好接受，衹是希望對酒店有所處罰，平台説他們會內部處理的。 以上就是入住這個酒店的經歷，手機敲字半天，也衹是希望其他人可以避坑。僅供參考。

感覺不像是温德姆，無論設施和服務都比較差，地理位置除了離南站近點，周圍很荒，無任何優勢，特別是早餐，我感覺種類和數量是最差的，西餐衹有桃酥，牛奶是那種沖調機出來的劣質貨，中餐衹有些主食，希望大家不要踩坑。

一分是攜程的下限，不是這個酒店的下限。 設施設備破舊不堪，長滿黴菌的洗手間，早餐慘不忍睹，“水粉分離式涼水咖啡”應該是這家酒店獨創，接送站名存實亡，工作人員冷漠僵硬，服務敷衍了事，戴斯居然已經淪落到這種水平了。 被床沿破損的部分嚴重劃傷，酒店衹是送了碘伏創可貼，敷衍了事，直至退房酒店都沒有其他任何關注，看來酒店設備導致客人受傷他們已經以習為常了。 酒店設備老舊是時間問題，可以理解。但破而不修，是管理水平問題。我相信這家酒店的安全隱患絕不止一個床角，為了大家的自身安全，建議不要選擇這家酒店。

非常漂亮的酒店，環境幽靜，漂亮。窗户望出去，外面一片蘆葦，近處滿是花草。進酒店入住簡單快捷，整個酒店都很乾凈，完全沒有異味，房間整潔，親子安排也十分貼心。晚上也非常安靜。下次有機會來昆明，還會選這裏。

不太行，説的温德姆酒店，但是環境不太好評價，地理位置去高鐵站還是比較方便，環境真的配不上説温德姆酒店

酒店非常差勁，他根本不是温德姆，照比温德姆差遠了。 問題如下1，洗澡衹有要麼熱死要麼冷死，淋浴頭不能用，衹能用頭頂的。2，洗澡間堵，不漏水，洗完澡廁所都淹了。3，洗漱用品根本不是温德姆配備的牙刷硬死了。4，房間的裝修垃圾的要死，一股黴味，沙發太臟了，根本不值500塊錢。5，床單、被罩、枕頭，根本不是温德姆的配比，拉皮膚，床單硬的要死，6這個酒店説是温德姆是陽光什麼酒店，打着温德姆詐騙。7，服務超級垃圾攜程直接導航給你導航到小區裏面，打電話詢問説是不是他們的問題。垃圾酒店，8早餐給吃過期的東西，雞蛋發黃發臭，下麪條加鹵汁就衹能加1勺，多了不給加我真的是笑死了。總之奉勸大家，寧願住在對面的亞朵或者全季，或者其他的都不要在這個酒店住，打着温德姆的旗號，垃圾的服務

房間很大 床也很大 距離高鐵站距離很近 衹是距離市區確實是略遠 不過因為早上要趕車 這個選擇還是非常合適的 服務也不錯 入住就有水果 因為我們人多還多送了一份 機器人帶我們到房間 把水果一併送上了 物有所值

酒店全體服務意識很高，來的時候可能接送的車滿了，酒店前台安排了其他部門的一位超有氣質的姐姐用自己私家車來接我們，還跟我們介紹了周邊玩的景點，非常暖心，客房幫我們免費升級了，超大，酒店早餐的麪條和牛奶非常好，很贊，滿意，！！！