��mengmashitu
7. Februar 2024
Ehrlich gesagt habe ich schon lange keine negative Bewertung mehr abgegeben.
Es wird auch als Vier-Sterne-Hotel beworben. Ich bin wirklich sprachlos.
1. Der Service an der Rezeption ist besonders schlecht. Sind Sie schon länger in einem Staatsbetrieb tätig?
Die Ctrip-Reservierung kostete 508 Yuan und der Rabatt betrug 0,11 Yuan bei der Zahlung. Die tatsächliche Zahlung betrug 507,89 Yuan und die Rechnung lautete nur 507 Yuan. Ich sagte, Sie sollten noch einmal nachsehen. Der Betrag, den Sie erhalten haben, beträgt entweder 507,89 Yuan oder 508 Yuan Yuan.
Infolgedessen war He Yue an der Rezeption sehr gereizt und sagte nein, wir berechnen so viel, wie wir wollen. Ich drückte fest und sagte, bitte überprüfe es noch einmal, aber sie sagte immer noch energisch, das war's.
Ich sagte, Sie wären so, also war es eine schlechte Bewertung. Sie war schließlich bereit, es zu überprüfen und ging zum Manager, um es zu melden ... Hat eine solche Rezeption eine Schulung erhalten? Zum Spielen rausgehen beeinflusst deine Stimmung zu sehr
2. Das Zimmer selbst verfügt über ein Upgrade. Sie sagten, dass das Zimmer voll ist und kein Upgrade möglich ist. Das ist verständlich (obwohl ich nicht weiß, ob es wahr ist oder nicht). Aber als ich dort war, stimmte es Das Zimmer war zu alt und die Einrichtungen waren alt. Ich wollte ein Bad nehmen, also tat ich es. Lange Zeit war es immer kaltes Wasser. Nach langem Kämpfen war es endlich geheilt. Es war eine Verschwendung von Zeit.
Oben sind die Einrichtungen alt und das Personal an der Rezeption ist von schlechter Qualität und muss geschult werden.
He Yue schlug vor, die Arbeit zur Beobachtung einzustellen
OriginaltextVon Google übersetzt