Kuqa Chaoshi Wanhua International Hotel

Das schlechteste Hotelerlebnis, das ich je auf einer Geschäftsreise erlebt habe. Ich hatte ein Zimmer mit Aussicht gebucht, aber die Rezeption gab mir ein normales Doppelzimmer im 10. Stock (das erfuhr ich, als ich morgens den Aufzug betrat). Das Zimmer war heiß und trocken und das Öffnen des Fensters half nicht. Die Rezeption sagte uns, dass das Frühstück um 8 Uhr morgens serviert würde. Wir kamen am nächsten Tag pünktlich um 8 Uhr im Restaurant an und stellten fest, dass es nichts zu essen gab, nur Maismehlbrei. Nach dem Warten 20 Minuten gab es kein Essen. Wir hatten keine Zeit zu warten, weil wir einen Flug erwischen mussten. Ich reiste mit leerem Magen ab, es war wirklich eine sehr schlechte Hotelerfahrung. Ich weiß wirklich nicht, woher diese guten Bewertungen kommen😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Das gebuchte Zimmer stimmte nicht mit dem online gebuchten Zimmer überein, daher bat ich sie, in dasselbe Zimmer zu wechseln, obwohl sie immer noch argumentierten, dass sie mit einem Wechsel nicht einverstanden seien.

Es gibt zu wenig Personal im Restaurant und es ist zu spät, Gerichte hinzuzufügen. Wie können wir den Bedürfnissen der Gäste gerecht werden?

Hygiene: Der Boden ist sehr schmutzig Das Kritischste ist, dass es kein heißes Wasser gibt... Ich habe nachts an der Rezeption angerufen und jemanden gebeten, nachzusehen, aber danach gab es keine Neuigkeiten. Wie dem auch sei, soll ich antworten? Auch wenn wir dieses Problem nicht lösen können, lassen Sie uns zumindest unsere Einstellung erkennen? Während der Menstruation ertrug ich das kalte Wasser und duschte. Es war alles zum Spaß. Es war unmöglich, einen ganzen Tag lang zu spielen, ohne zu duschen. Und es gibt kein Händedesinfektionsmittel, nur eine kleine Seife! Ich habe in so vielen Häusern in Xinjiang gelebt, und dies ist das erste, das kein Händedesinfektionsmittel hat.

Die Klimaanlage im Haus ist kaputt und es wird die ganze Nacht sehr heiß.

Die Klimaanlage war nicht einmal eingeschaltet, sie erhitzte die Menschen zu Tode. Man kann nicht einmal fernsehen, und es öffnete sich, bevor es überhaupt fertig war.

The hotel is ok, just the services not the best the breakfast not the best , but acceptable .for-example only hot milk have . ,no cold milk.no coffee also,or any cold drink.many food. Like dabanji. felt, its left from last day .overall. The hotel is good

酒店門口就有很多停車位，距離庫車老城大概10分鐘車程吧；訂的親子房，入住的時候提到小黃鴨，酒店説沒有特別佈置需要的話可以理科佈置，小孩子喜歡，所以很快就有人來佈置了房間。到此為止都還很滿意。 但是！最後一天來了一個研學團，酒店提前電話問我要不要換樓層，當時已經出去玩了就沒換，想説可能就是抄點唄。結果晚上回來，先是一個老師很大聲的在走廊講話，然後又過了一會兒突然有人砸我房間門，我當時穿着睡衣和小孩在房間，嚇死了好嗎😱，開了門一個女子説她在安排學生入住，巴拉巴拉，也沒有道歉😵💫，好奇這哪家研學團，這砸門管理對學生態度也太惡劣了吧。接着老師離開後，學生們就開始跨房間互動了，我覺得吵就去把窗户關上，立刻有個女生大喊“誰把窗户關上了！”第二天早上7：30，有人在走廊用喇叭呼喚大家吃早餐。雖然説不是酒店的錯，但我覺得你還是管理上可以做的更好吧，研學團難道是當天才臨時來入住的麼?完全可以提前給他們規劃到單獨的樓層啊。

續住，有洗衣房，確實解決行李帶太多衣服的問題，但一洗衣機故障，建議如預算可以且遊客客户多，住宿客人的確多，應至少具備三套洗烘乾機設備為佳，生意興隆。有送機服務，值得下次續住。