Hotelli Rakuuna

Rauhallinen, viihtyisä ja kodikas hotelli. Aamiainen hyvä ja henkilökunta ystävällistä. Aion suositella hotellia muille.

Viihtyisä sekä ainutlaatuinen miljöö, mukavaa henkilökuntaa ja hyvä aamupala.

Hotelli ja huone olivat siistejä. Henkilöstö oli ystävällistä. Aamupala oli hyvä ja asiallinen, olkoonkin että valikoima ei ollut kaikkien laajin. Kahden aamupalapaikan malli oli mielenkiintoinen ja noissa olosuhteissa toimiva. Pieni ihmetys tulee siitä, että huoneessa ei ollut jääkaappia, vaikka hotelliluokitus oli neljä tähteä. Auton maksuton parkkeeraus lähes hotellihuoneen ikkunan alla todella hieno asia. Käytimme Lappeenrannnan Rantaraitin hienot lenkkeilymahdollisuudet täysimääräisesti hyväksi. Siis 12 km ehjä lenkkeilyreitti kaupungin rantamaisemissa. Sinne pääsi saman kadun päästä, etäisyys n. 300 m.

Olen usein yöpynyt hotellissa ja pidän kovasti kodikkaasta ilmapiiristä ja hyvästä palvelusta. Sijainti on myös hyvä rauhallinen, mutta lyhyt matka ”kaikkialle”

Henkilökunta oli erittäin palvelualtis. Lemmikkiystävällinen huone oli siisti ja hyvin varusteltu. Tunnelmaa oli luotu pienillä kiinnostavilla yksityiskohdilla, jotka sopivat alueen historian henkeen. Sympaattiseen ruokasaliin katettu aamupala oli monipuolinen. Hotellin historiaa huokuva, rauhallinen ympäristö oli Lappeenrannassa ensimmäistä kertaa vierailevalle mielenkiintoinen tutkittava.

Huoneessa ei ollut peiliä, ei kohdevaloja, ei tavallista tuolia nojatuolista puhumattakaan! Yöllä piti haparoida vessaan pimeässä. Kylpyhuoneessa ei ollut laskutilaa, ei myöskään mitään esim. kasvopaperia mitä tähän hintaan (169 eur/vrk) jokaisessa aiemmin käymässäni hotellissa on ollut. Aamiainen oli vaatimaton, ei lämpimiä ruokia puuroa lukuunottamatta. Vastoin puhelimessa saamaani tietoa, huone ei vastannut hotellitasoa! ”Hyvä kello kauas kuuluu, paha vielä kauemmaksi” on vanha sanonta, josta jälkimmäinen lähti nyt liikkeelle.

Ystävällinen palvelu ja hyvä sijainti.