Gastnutzer
31. Januar 2023
Wir hatten ein Zimmer fest gebucht und haben bei der Ankunft festgestellt, dass im Zimmer keine Klimaanlage installiert war und die Fenster sich nicht öffnen ließen. An der Rezeption stellten wir fest, dass ein Großteil der Zimmer so ausgestattet sind und man uns kein anderes Zimmer geben kann. Die Vorabbezahlung wurde problemlos zurück erstattet und wir haben ein anderes Hotel gefunden Die Diskussion mit den Mitarbeitern war jederzeit angenehm und wertschätzend. Das Hotelgebäude ist sehr schön und gut gelegen. Die Zimmereinrichtung war, abgesehen von der fehlenden Klimaanlage, gut.