Grand Amazon Expedition

Fizemos o tour de 12 a 16/12/22 e adoramos! Excelente comida e muita variedade Passeios organizados e visual maravilhoso Fizemos fotos maravilhosas Cabine confortável e completa Excelente experiência !

O pessoal de apoio no barco é excelente. A comida também é muito boa. Os quartos são bons e a cama é enorme e confortável. Os passeios são legais, mas restritos, e há guias excelentes, outros apenas ok. Passeios contratados fora do navio são melhores.

Les prestations du bateau sont correctes, voire très bonnes : la propreté, le confort de la chambre, la disponibilité et l'amabilité de tout le personnel, le pont supérieur et sa piscine, le bar. Le restaurant est bruyant et peu agréable (à cause de l'organisation du buffet qui génère de l'attente et du bruit). La nourriture est moyenne, même si quelques plats sont très réussis (par exemple les poissons). Mais globalement, c'est plutôt satisfaisant. Le pont supérieur est très plaisant : le bar sert de bons cocktails, avec diligence et toujours avec le sourire. Les transats et la piscine (bien que petite) sont accueillants. L'ambiance générale est bonne. Le personnel est très serviable. Le principal motif de déception est le peu d'immersion dans l'Amazonie, alors que c'était le but... L'itinéraire ne s'éloigne pas plus de 100 km de Manaus. Les excursions ne permettent pas une découverte de la culture indigène (ni pour l'humain, ni pour la nature). Finalement, c'est juste une promenade en bateau... Par exemple : la rencontre avec les dauphins roses se fait à 1 h de bateau de Manaus, idem pour le musée du caoutchouc (en face de Manaus !). La seule communauté indienne rencontrée est à 70 km. Tout pourrait être atteint depuis la ville... Chaque excursion se fait en groupe, avec des bateaux de 22 personnes. Autant dire que ce n'est pas très "privatif" ou intime... En conclusion : le bateau est confortable, le personnel est très serviable, les prestations sont bonnes, mais est-ce suffisant pour une découverte "waouh" de l'Amazonie ? Est-ce ce qu'on recherche en venant en Amazonie ? Si c'était à refaire, nous regarderions d'autres options plus intimistes et la possibilité de s'éloigner davantage de la ville.

En point positif: bateau très propre, personnel très gentils, cuisine peu variée mais très bonne , serveurs très attentifs et souriants, caipirinha excellentes, vu des chambres superbes avec balcon. Point négatif: nous avions demandé une chambre avec un lit double et on a voulu nous donner une chambre à deux lit, après réclamation pendant plus de 5mn auprès d’un responsable (il prétextait qu’il n’y en avait plus de disponible) il a fini par nous donner celle d’à coté, aucune excuse de sa part, c’est nous qui nous sommes excusés de l’avoir dérangé. En ce qui concerne les sorties sur l’amazone 2 guides parlaient français ils étaient tous très gentil mais il faut savoir qu’en janvier c’est le début saison des pluies et donc pas la meilleure pour essayer de voir des animaux. Nous avons vu 4 caïmans, des singes un paresseux et des dauphins, pour l’excursion de nuit pas d’animaux en perspectives (sortie inutile). Le jour de notre départ comme nous avions un peu de temps avant de prendre notre avion nous avons demandé à notre guide si il connaissait quelqu’un pour nous faire visiter Manaus, il nous a appelé un organisme de visite, ils sont venu nous chercher à la sortie du bateau, nous avons payé 110 euros par couple, les entrées du théâtre et de l’opéra étaient comprises dans le tarifs, nous étions 4, le problème c’est que c’était un lundi et que le lundi tout est fermé, nous avons demandé le remboursement des entrées ils n’ont rien voulu savoir, c’est la 6ème fois que nous allons au Brésil en nous débrouillant par nous même et c’est la première fois que l’on se fait voler (35€ environs par couple) c’est dommage de finir un séjour comme ça.

Fizemos o roteiro de 3 dias. No último dia é oferecido um passeio ao lago Janauari, com caminhada na selva. O sentimento foi de total enganação, pois a caminhada não é na selva, uma trilha pelada de 200 mts, que leva a um lago seco com vitória-régia seca, trazida não sei de onde. Uma decepção, me senti um turista *****a. Sem falar no assédio de pessoas oferendo animais silvestres para tirar foto em troca de dinheiro. Total desrespeito com os animais. Fora esse episódio do último dia, a viagem foi muito agradável, a tripulação extremamente atenciosa, comida excelente e ótimas acomodações.

Acredito que o barco precisa urgente dar uma modernizada nas suas instalações. Faltam banheiros no andar do deck. No local da ducha tinha cheiro de urina e também pouca água. Na piscina também poderia ter mais água. O lanche da tarde muito fraco, principalmente o da chegada, não fui nos outros dias. Deixou muito a desejar. O sanduíche natural quase não tinha recheio, salgadinhos bem modestos. Gostei das frutas no quarto ao chegar. Como este é meu oitavo barco acredito que vocês tem muito a melhorar. As cinco estrelas vou dar apenas para o pessoal da equipe de trabalho, em especial aos guias, piloteiros, garçons e equipe de recepção/entretenimento. Considerando que conheci o Iberostar Selection Praia do Forte, minhas expectativas eram melhores. Infelizmente observei a falta de touca ou chapéu no local das refeições. As refeições seguem padrão cruzeiro, porém podem melhorar muito. Filas até para pegar a tapioca caboclinho, o que poderia ser oferecida no buffet. As comidas não atenderam minhas expectativas, bem como as bebidas. Vinhos de péssima qualidade, a carta de vinhos a parte, super restrita e com preços exorbitantes. Com tanta fartura de peixe, porque não tinha Ceviche todos os dias? As iscas pareciam torresmos de tão fritas, faltavam molhos para acompanhar os peixes ja que tinham pouco tempero. A maquina de café com defeito o tempo todo, o sanduíche Wrap de salmão do cardápio não tinha. Fila no restaurante sempre, reposição de carnes muito lenta. Agradeço muito a toda equipe de trabalho local que tanto fizeram para que minha experiência neste barco fosse inesquecível.

*Excelente atendimento e cortesia de toda equipe desde a reserva e todo time do cruzeiro. *Acomodação muito boa, poderia apenas ter um cabideiro para bolsas e chapéu, e o sabonete líquido no banheiro ter uma embalagem mais flexível. *Experiência gastronômica poderia ser melhor, a maioria dos pratos não tem sabor. *Minimizar filas no restaurante *Disponibilizar Wi-Fi *Passeio poderia começar 8:30h *Guias nas lanchas não deveriam deixar pessoas sentadas na proa pois atrapalham a visão ja bem prejudicada especialmente de quem fica nos assentos do corredore. *Incluir no roteiro um banho no rio.

Ambientes agradáveis, quartos amplos e camas confortáveis, ficamos em quartos conjugados pois estávamos casal e 2 filhos. Uma crítica seria os horários do café da manhã, com início muito próximo dos passeios o que acabava congestionando o restaurante, e atrapalhando um melhor aproveitamento da refeição. Atendimento em geral muito bom tanto nos restaurantes como na recepção, manutenção e limpeza. Os passeios são ótimos e os guias são gentis e com grande conhecimento da região.

Esperávamos mais, em um grande resumo.O que não gostamos no barco foi em grande parte a comida, horários muito tarde oque causa muita fila, poucas opções, e a comida também não é das melhores, demoramos para conseguir uma carne minimamente macia!Outro ponto e que achamos que o barco precisa de manutenção em áreas como restaurante, piscina e alguns quartos. O ponto positivo são os passeios, os guias são gentis e tem grande conhecimento da região.