Iroha Grand Hotel Matsumoto Eki-Mae

Ankunftsdatum verzögert als üblich und Die Geschäftszeiten sollten bereits überschritten sein, aber wir haben Sie per Chat über Google informiert. Das Personal wartete und beantwortete Fragen. Sehr beeindruckt. Vielen Dank an das Personal. Kontaktbereich über Trip Sehr schwer zu erreichen. Gut, dass das Hotel einen Chat-Kanal hat. Die Unterkunft liegt in einer Gegend, in der man bis spät in die Nacht Essen finden kann, aber man muss möglicherweise ein wenig laufen und ist nicht zu weit vom Busbahnhof entfernt. Die Zimmer sind sauber, es gibt duftende Flüssigseife und währenddessen gibt es kostenlose Ramen Perioden. Sehr gute Beratung.

Aufgrund eines Taifuns in Japan waren alle Straßen und Eisenbahnen gesperrt, sodass wir unseren Aufenthalt um einen Tag verlängerten. Weil ich mich bei meinem Aufenthalt am Vortag so wohl gefühlt habe, blieb ich weiterhin in diesem Hotel. Ich kann dieses Hotel nicht genug empfehlen.

Der Service des Hotelpersonals ist sehr gut Das Hotel liegt nur fünf Gehminuten vom Bahnhof und Busbahnhof Matsumoto entfernt. Am Abend bietet das Hotel außerdem kostenfreie Late-Night-Snacks an In der Nähe gibt es viele Restaurants und Geschäfte

Das Zimmer ist ziemlich gut und seinen Preis wert. Hervorzuheben ist, dass das Frühstück in diesem Restaurant im Erdgeschoss gut ist, das Gemüse frisch vom Bauernhof ist und auch die kostenlosen Ramen und das Eis am Abend gut sind. Ohne diese gäbe es kein Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Hotel war neu und sauber. Zwischen 20:00 und 22:00 Uhr gibt es einen kostenlosen Nachtsnack. 1 Eis oder Ramen! Nachdem ich draußen Touji Soba gegessen hatte, war ich satt, also aß ich Eis. Die Kinder aßen Ramen und es sah köstlich aus. Sie sagten mir, ich solle beides in meinem Zimmer essen.

Das Zimmer war sauber, aber es fühlte sich beengter an, als ich erwartet hatte. Vielen Dank, dass Sie dieses Mal zwei Nächte bei uns verbracht haben. Die Auswahl beim Frühstück war gleich, daher hätte es mir meiner Meinung nach noch besser gefallen, wenn ich es jeden Tag ein wenig abwechslungsreich gestaltet hätte.

Breakfast is fantastic with high quality. Free ramen or ice cream every night, starting from 8 pm. Room is quite small as Japanese standart. Car park building locates near hotel around 2 blocks with 1200 yen/night parking fee, pay at hotel. However, you can park in front of the hotel for a while when checking in and out. Overall is great and reasonable price.

We booked non-smoking rooms from the internet. Total 5 rooms. When arrived, they were slow. Then gave us 5 rooms keys. It was on the 6th floor, once the lift opens up, the smell of cigarettes gushed through. We went down and asked we booked non-smoking rooms. Front desk insisted our rooms are non-smoking, it is just that they have a smoking booth on the 6th floor and they could not control the guests, so the whole floor is filled with cigarettes smell. Even with that, she insisted the rooms are non-smoking. I do not think she understands what it means by non-smoking. After some 5 minutes, she sternly told us we cannot cancel nor change as we have booking non-smoking room (with smoking booth). I opened my phone app and showed her - it says non-smoking room - there was no mentioned of smoking booth. Surprisingly in Japan, there are front desk service behaving as such. Out of no choice, we had to tell her strongly that we insisted on non-smoking room, she can put 5 of us in different levels but we want to have non-smoking levels. Then after 20 mins or more, she finally changed all our rooms in different floors. Originally we arrived happily, but by now, the mood is gone due to such poor service.

- Nice service with hotel staff and clean room - Only the room view have corridor outside, it is lack of privacy