Café da manhã com pouca variedade, descrição do quarto dizia que tinha frigobar, porém frigobar não funcionava, estava vazio e fedendo. Assim que percebi, que não funcionava, solicitei a manutenção, manutenção esteve no quarto e disse que estava normal? Normal? Descongelando, fedendo? De madrugada não dava pra tomar uma água, pedimos no atendimento que se diz ser 24h, porém falaram que não tinha serviço de quarto, pelo horário, mas no cartão diz qualquer solicitação 24h. Então eles se contradizem, fui obrigada a descer até a recepção pra pegar uma água. Eu nunca vi isso na vida, nem em pousada é assim.. ninguém pode tomar um remédio de madrugada?
achei um desrespeito, um hotel que se diz de luxo. Tava mais para uma birosca. Fiz contato com a trip.com pra tentar resolver o ocorrido do frigobar, não tive retorno também. Sem contar o Wi-Fi do hotel muito ruim, péssimo! Se pudesse não dava estrelas nenhuma!
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