Sofitel Sanya Leeman Resort

Die Service-Einstellung ist super schlecht. Ich glaube, ich bin nicht bereit, Ihnen etwas zum Mitnehmen bestellen zu lassen Mitglied, das dunkel aussah und nichts zu tun hatte. Als ich hinausging, war die Sicherheitskabine wieder auf dem ursprünglichen Weg. Ich fragte, ob es eine Mikrowelle gäbe, aber ich habe kein Brötchen für mein Kind aufgewärmt. Als ich das gemacht habe Reservierung, ich konnte den Anruf zur Abholung vom Flughafen nicht durchhalten. Wenn mein Freund nicht hier gebucht hätte, hätte ich nicht hierher kommen wollen. Der nebenan war besser als sie. Okay, ich habe den Kunden kontaktiert Servicepersonal im Backend und niemand hat reagiert. Wie heißt das Frühstück? Bestellen Sie es nicht, inklusive Abendessen. Für Hunderte von Zimmern ist nachts nur eine Person an der Rezeption im Einsatz. Die Internetgeschwindigkeit ist nicht anders. Um Textnachrichten zu empfangen, müssen Sie sich mit Ihrer Mobiltelefonnummer anmelden. Wenn der Computer ausfällt, können Sie keine Verbindung herstellen überhaupt. Sie müssen sich registrieren, um sich am Computer anzumelden. Wenn Sie sich nicht registrieren, gibt es kein Netzwerk. Mir wurde gesagt, ich solle es anpassen. . Schließlich nutzen Sie Hotspots. Ursprünglich sagte meine Frau, sie wolle es gegen ein anderes umtauschen, aber ihre Freunde bestellten es mehrere Tage lang und tauschten es dann nicht um. Es gibt wirklich überhaupt keinen Service. Und wenn es sich um einen Familienausflug handelt, können Sie in der Yalong-Bucht trotzdem nicht ins Meer gehen. Auf dem Bild ist zu sehen, wie sich der Lieferbote versteckt und nicht einmal in den Empfangsbereich darf.

Ich habe schon oft im Sofitel übernachtet und möchte Ihnen vor allem aus drei Gründen eine negative Bewertung abgeben. 1. Die Hygiene ist nicht auf dem neuesten Stand. Auf den neuen Badetüchern sind Haare. Das ist zweimal passiert. Sprachlos. 2. Die Ausstattung ist zu schlecht und nicht benutzerfreundlich. Jetzt sind Hotels auf an der Wand montierte große Eimer mit Duschgel, Shampoo usw. umgestiegen. Der Pumpenkopf für Körperlotion/Duschgel von Sofitel lässt sich zu schwer zusammendrücken. Das ist schon drei oder mehr Mal passiert Viermal muss man es ausdrücken und direkt aufsprühen. Ich fühle mich wirklich schlecht, wenn es um meine Kleidung geht. 3. An der Glastür im Flur war kein Schild angebracht, was dazu führte, dass die Familie mit blutgetränkten und geschwollenen Mündern gegen die Glastür prallte. Das Hotelpersonal tat so, als ginge es sie nichts an und weigerte sich, sie zu entschädigen. Zum Schluss gaben sie einen Eimer mit Eiswürfeln? Ich werde wahrscheinlich nicht noch einmal hierher kommen. Es ist scheiße. Fügen Sie die Aufzeichnungen früherer Hotelbuchungen bei

Wirklich durcheinander Sehr schlechte Erfahrung Ich habe 6.500 ausgegeben und bin drei Nächte geblieben. Es war ein Albtraum. Übernachtet im Familienzimmer von Jinlou Das goldene Gebäude hat ein volles Altersgefühl und die Schalldämmwirkung ist gleich 0 Die Geräusche der Leute, die sich nach oben bewegen, und die Leute, die an der Tür reden, sind alle in Ihren Ohren. Sie können tagsüber nicht einmal ein Nickerchen machen. Meine Frau ist so schrecklich. Ich werde in diesem Leben nie wieder kommen. Auch der Meerblick ist sehr weit weg. Der Balkon ist sehr klein. Wie dem auch sei, es ist nutzlos.

Der Service ist sehr gut, die Zimmer sind auch sehr gut, der Strand von Sofitel gefällt mir sehr gut und auch die Fotos verschiedener Landschaften im Hotel sind sehr fotogen. Gästebetreuer Dora ist sehr begeistert. Als ich zum ersten Mal eincheckte, habe ich WeChat hinzugefügt und das Hotel und die Umgebung vorgestellt. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sie direkt stellen

Erleben Sie das Sofitel mit Kindern. Der Service ist sehr aufmerksam und aufmerksam. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich einfach über WeChat an sie wenden Der Pass des kleinen Prinzen. Viel Spaß [Liebe Liebe] Nehmen Sie an den Aktivitäten für Kinder teil und Sie können sie gegen Eis eintauschen. Sie waren im Hotel und hatten einen vollen Terminkalender Außerdem ist es bequem, sich fortzubewegen. Die Fahrt mit dem Taxi zum Duty-Free-Shop dauert 10 Minuten. Das Hotel veranstaltet eine Funkenshow und bietet viele magische Interaktionen. Ich freue mich darauf, das nächste Mal wiederzukommen.

Ich rate jedem, dieses Hotel nicht zu buchen, nachdem er meine Bewertung gelesen hat. Wirklich schlecht. Ich war sechs Mal in Sanya und dies ist das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe, überhaupt nichts. Sehen Sie das Bild an. Nachts flog mir, während ich schlief, eine riesige fliegende Kakerlake direkt ins Gesicht. Das erschreckte mich, mein Kind und die Oma meines Kindes so sehr, dass wir die ganze Nacht nicht schliefen. Zum Glück war Oma mutig genug, die Kakerlake in einer Plastiktüte zu fangen! Wenn man weiterfliegt und darauf wartet, dass sich jemand darum kümmert, werden alle verrückt. Am nächsten Tag ging ich zum Manager, um das Problem zu lösen, und verlangte eine Check-out-Gebühr. Er machte mir sehr deutlich, dass ich keine Check-out-Gebühr verlangen würde, wenn Kakerlaken im Zimmer und auf dem Boden wären. Das lag daran, dass die riesige Kakerlake mir ins Gesicht flog und die Leute erschreckte, sodass ich nicht schlafen konnte. Was Sie bei der Buchung eines Fünf-Sterne-Hotels berücksichtigen, ist ein sauberer Ort, an dem Sie sich gut erholen können. Diese beiden Punkte sind nicht garantiert. Ist es für mich unangemessen, eine Check-out-Gebühr zu verlangen? ! Kontaktieren Sie den Manager und sagen Sie einfach, dass es keine Check-out-Gebühr oder Ermäßigung auf den Zimmerpreis gibt! Ist das eine problemlösende Einstellung? Nicht einmal ein Wort, um die Vorgesetzten um Anweisungen zu bitten! Sehr schlechte Serviceeinstellung! Außerdem war die Check-in-Zeit, wie in vielen Kommentaren erwähnt, zu lang. Es war nur eine Person vor mir und ich war die zweite. Ich habe fast eine halbe Stunde gewartet? Ich habe auch gehört, dass der vorherige Gast um ein kostenloses Upgrade auf das Zimmer mit Meerblick gebeten hat. Zuerst sagte er, dass es nicht möglich sei, auf die Reinigung zu warten, aber jetzt sei es in Ordnung? ! Wirklich sprachlos! Drittens, schauen Sie sich das Bild an, der Toilettenboden ist mit solchen Punkten bedeckt, sehr schmutzig und unrein! Wir haben ein Zimmer mit Meerblick und 180-Grad-Blick auf das Meer gebucht. Ist das hygienisch? Sie können sich vorstellen, was die Zimmer mit Meerblick bringen werden! Viertens weiß ich nicht, was auf dem Tisch liegt. Es ist sowieso nicht sauber. Kann ich es nicht sehen, wenn ich es mit der Hoteleinführung blockiere? Ich bestellte den Zimmerservice für meine Kinder und sah es sofort, als ich den Tisch benutzte! Die Hygiene ist wirklich schlecht! Ich war 6 Mal in Sanya und habe in folgenden Hotels übernachtet: Yalong Bay Huayu, Yalong Bay Tianyu, Yalong Bay Villa No. 5, Haitang Bay Westin, Haitang Bay Shangri-La, Haitang Bay InterContinental, Wanning Grand Hyatt, Wanning Westin, Ich möchte Westin Amy Ning. Ich schwöre, das schlechteste Hotel ist das Sofitel! Lebenslang auf der schwarzen Liste! Werde auf jeden Fall nicht noch einmal kommen!

Der Service war so schlecht. Als ich auscheckte, wurde mir mitgeteilt, dass die Rechnung in etwa zwei Tagen ausgestellt würde. Am 27. rief ich erneut an, um sie daran zu erinnern, dass die Rechnung sofort bearbeitet würde. Bisher habe ich das immer noch nicht getan erhielt es! Verfügt Ihr Unternehmen über Rechnungen?

Aufenthalt nicht zu empfehlen! Vor dem Check-in fügte der Kundendienst im Voraus WeChat hinzu, und das reservierte Zimmer mit Gartenblick wurde zu einem Zimmer mit Meerblick aufgewertet, aber das aufgewertete Zimmer hatte eine abnormale Klimaanlage und lag in der Nähe des Aufzugseingangs, was laut war Zimmer mit einem starken Geruch in dieser Nacht, und ich konnte überhaupt nicht bleiben, musste im ursprünglichen Zimmer leben. Es gibt nur wenige Frühstücksvarianten und es gibt eine lange Schlange ohne Service! Noch mehr Ungeziefer, die Kinderfüße wurden vom Boden des Schwimmbeckens im Kinderbecken zerkratzt, und sie meldeten dem Hotel, dass sie nach der Inspektion keine Auffälligkeiten feststellten.

Dieser Aufenthalt ist die Erfahrung sehr schlecht. Wenn Sie das Hotel aufgrund der Epidemie vorzeitig verlassen, verhandeln Sie mit dem Hotel, ob eine Rückerstattung erfolgen kann. Die verschiedenen Abteilungen des Hotels schieben sich jedoch gegenseitig die Schuld zu, die Lobby sagt, dass es von der Reservierungsabteilung gelöst wird, die Reservierungsabteilung sagt, es soll mit dem Lobby-Manager verhandelt werden. Als Fünf-Sterne-Hotel gibt es keine Grundhaltung und Vorgehensweise im Umgang mit den Dingen.