Bamboo Xaguate Hotel

Das Hotel verfügt über begrenzte Einrichtungen, aber wenn Sie nicht an Konferenzräumen oder einem Restaurant/einer Bar zum Mittag- und Abendessen interessiert sind, ist es ein idealer Ausgangspunkt für Sao Filipe. Das Zimmer war geräumig, das Badezimmer könnte auf jeden Fall eine Modernisierung vertragen. Der Balkon war groß und bot einen tollen Blick auf den Sonnenuntergang über Brava. Der Pool besteht aus Salzwasser, war aber sauber und leer. Das Zimmermädchen war sehr hilfreich, als meine Frau wegen einer Magenverstimmung (in Santiago, nicht in Fogo) für einen Tag ins Hotel gebracht wurde. Fernseher in Ordnung. WLAN etwas langsam. Bis zum Zentrum von Sao Filipe sind es nicht mehr als 5 Minuten zu Fuß. Das Frühstücksbuffet war aufgrund des Mangels an Gästen verständlicherweise begrenzter als in anderen Hotels auf den Kapverden, aber auf Anfrage wurden Eier frisch zubereitet.

Das Hotel hat ein sehr schönes Erscheinungsbild, allein auf seinem Vorgebirge mit Blick auf die Insel Brava, ideal gelegen, es ermöglicht einen sehr angenehmen Spaziergang in der historischen Stadt am frühen Morgen. Mein Zimmer blickte auf den Swimmingpool und verfügte über eine schöne Terrasse, die mit einem Tisch und zwei Stühlen ausgestattet war. Es könnte ein Traumort sein, wenn in dieser Einrichtung keine drückende Hitze herrschte. Warum servieren Sie das Frühstück und Mittagessen nicht lieber im Garten? in einem reizlosen Restaurant mit stickiger A**osphäre, in dem ständig ein Neonlicht an der Decke blinkt? Was soll man zu diesem etwas kurzen Frühstücksbuffet sagen, oft mit grünen Bananen! Das Badezimmer verdient besondere Aufmerksamkeit: winziges Waschbecken, gerade groß genug für die Zahnbürste, Duschwanne von fragwürdiger Sauberkeit, deren Wasser nur abläuft, wenn man das Gitter entfernt, und heruntergekommene Türklinke ... Abschließend empfehle ich dringend Ohrstöpsel, denn ein Hahn kräht um 3 Uhr morgens! Was für eine Idee, einen Hühnerstall in der Nähe des Hotels zu platzieren!! Diese Einrichtung hat keine 4 Sterne verdient, offenbar ist ein Führungswechsel geplant, um zu sehen, ob sich etwas ändert...

Dieses Hotel, das behauptet, das Luxushotel der Insel zu sein, verfügt über keinerlei Serviceleistungen. Der Empfang war nicht vorhanden. Die Chefin, die mit ihrer Mitarbeiterin hinter der Theke stand, würdigte weder „Hallo“ noch ein Lächeln. Sein Angestellter war so kalt, dass wir das Gefühl hatten, er würde uns belästigen. Wir mussten uns abmühen, um unsere Taschen hochzutragen und unser Zimmer alleine in einem dunklen, schmuddeligen Flur zu finden. Als wir im Zimmer ankamen, stellten wir fest, dass es spartanischen Komfort und sehr unbequeme Betten hatte. Die Minibar war leer und es wurde uns keine Flasche Wasser zur Verfügung gestellt. Da wir die Aussicht genießen wollten, entdeckten wir eine Terrasse, die nie gereinigt wurde. Außerdem war das WLAN-Signal sehr schwach. Als wir ankamen, wollten wir etwas essen und stellten fest, dass das Hotelrestaurant nur Frühstücksservice anbot. Es wurde uns keine Empfehlung ausgesprochen. Also mussten wir uns begnügen. Am nächsten Tag kamen wir in einem dunklen und verlassenen Frühstücksraum an, wo uns erneut ein frostiger Empfang und ein miserables Frühstück bereiteten: bräunliches Dosenobst, Müsli aus Pappe, das schon lange abgelaufen zu sein schien, kein frischer Saft, Marmeladengläser und klebriger Honig. Die Kellnerin verließ uns schnell, um vor unseren Augen ihr eigenes Frühstück zuzubereiten, und verschwand in der Küche, um mit ihrer Kollegin zu plaudern. Dies war der letzte Tropfen, der uns dazu brachte, das Hotel zu wechseln, da dies einen großen Einfluss auf die Freude an unserem Aufenthalt hatte. Unser örtlicher Reiseführer schien von der Situation nicht überrascht zu sein und schien besonders Mitleid mit uns zu haben. Er half uns bei der Suche nach einem Gästehaus (dieses Mal mit einem schönen Swimmingpool ausgestattet), das uns während unseres gesamten Aufenthalts mit größter Sorgfalt betreute. Als ich darum bat, im Hotel Xaguate auszuchecken, schien der Mitarbeiter den Grund für unsere Enttäuschung nicht zu verstehen und verlangte von uns eine Zahlung von 870 Escudos für die zwei Flaschen Wasser, die wir angefordert hatten! Es wurde uns keine Entschädigung angeboten und wir reisten mit einem von Ameisen befallenen Bonus ab. Kurz gesagt, es gibt viel einladendere kleine Gästehäuser im Stadtzentrum, die mehr Aufmerksamkeit verdienen!

Pool needs better maintenance. Filters not working properly so pool foggy. Bathroom in desperate need of updates. Beds hard and super uncomfortable. Staff is excellent. Very helpful and friendly. Room cleaned well daily. Excellent views of the ocean and the Island of Brava. Sunsets are amazing. Potential to be an excellent hotel with some maintenance and upgrades.