Wir kamen gegen 12 Uhr an und die Rezeption sagte uns, dass die Zimmerhygiene erst um 14 Uhr fertig sei, also sei es egal, dass wir zumindest zuerst einchecken könnten Wir mussten uns wieder anstellen; dann würden wir unser Gepäck verstauen und gegen 13:45 Uhr zum Essen gehen. Schauen Sie, wir gingen noch einmal zur Rezeption, aber es war immer noch das Gleiche, es wurde nichts getan, es war bis 14:00 Uhr. Uhr (wir wollten nur Informationen registrieren, und wir wollten nicht sofort einchecken, wir konnten das Zimmer erst nach 14 Uhr betreten), dann warteten wir wieder auf dem Sofa und es war gegen 14 Uhr Ein paar Minuten später stand ich erneut an der Rezeption an und mir wurde gesagt, dass der vorherige Gast zu spät zum Auschecken gekommen sei und warten müsse. Ich habe die Geduld verloren und gefragt, ob es für Sie so schwierig sei, sich anzumelden und den Registrierungsprozess durchzuführen Kann ich zuerst die Informationen eingeben und mich dann auffordern, zur Rezeption zu gehen, um die Zimmerkarte zu erhalten? Muss ich mich mehrmals anstellen? Dann checkte die Rezeption endlich ein und ich wartete auf dem Sofa auf die Benachrichtigung, meine Zimmerkarte zu bekommen. Am Ende bekam ich das Zimmer 25 Minuten zu spät und sagte nichts. Ich erinnere mich, dass das InterContinental Shenzhen mir eine Stunde zu spät ein Zimmer gab, mir sofort ein Upgrade gab und mir ein kostenloses Frühstück für meine Kinder schenkte. Ich bin wirklich beeindruckt vom Service an der Rezeption im Garden Hotel. Ansonsten war das Zimmer recht komfortabel und die Lage des Hotels war praktisch. Auswertung abgeschlossen
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