Country Garden Phoenix Hotel Shaoguan (Shaoguan Centennial East Street)

國慶回來太忙了現在補上評價。國慶期間在外面住了三家酒店，這家是最令人失望的。 一進門撲鼻而來的地毯黴臭味，斑駁的瓷磚地板，我的心一下涼了半截，儼然就是一股十幾二十年前招待所的味道。房間設施陳舊，窗簾居然需要手拉（其他兩家酒店都是電動的）。説是歐式景觀，窗外居然是空調主機。 想起來前台辦理入住時，兩個公園人員略帶調侃的説“xxx，你把xxx號房給他們唄”，可能是知道這房不怎麼樣，反正你們衹是住一晚，就讓你們體驗一下唄！排行榜都是刷上去的吧。 所幸自助早餐還不錯，可能算是唯一亮點了。

景觀房直接看空調主機，嗡嗡了一夜，沒休息好。房間座機是壞的，不能用。第二天直接關酒店。

酒店設施還可以，但是服務是真的很不好！這麪入住之前和酒店前台説過了，要一個安靜的房間因為睡覺輕，結果給分配到了一個機房還是KTV上面的房間，結果晚上10點開始就特別的隆隆的吵，根本就睡不着。結果第二天去換房的時候，前台聽了連一句道歉都沒有，來人送房卡的時候還嬉皮笑臉的連行李都不幫忙拿一下，換了一個窗户沒有關好的房間，進了蚊子。投訴到攜程這裏之後，就一直説沒權限要像上反應，最後説反饋到了管理層，就告訴我下一次再來韶關碧桂園再送我一間房，結果的方法都特別的搪塞。所以睡覺輕的同學慎選！！！

設施： 應該是很久沒有怎麼維修過設施了，廁所裏的花灑上面天花板有裂痕，頭上的花灑也是生銹的，所以衹敢用下面活動的花灑。廁所門口要用很大的力氣才能關緊，不然門框對不上的。房間內的衣櫃也關不緊。好的點是提供的東西還是比較完備。

幾年前住過了次覺得環境和服務都不錯，所以這次也選了碧桂園，這次入住訂的是700多的親子，前台服務員房前台服務員沒有一點服務常識我辦理入住時己經説明不要太吵的位置，前台安排的就是對着停車場那裡比較吵的人房，而且也和我訂的房間片有差別，我要求前台換一間，服務員給我撫了一間最平宜的雙床房，這前台真是有毛病，竟然變相幫我降級房間了，我問前台退回房間差價給我，真把我氣的跑前台去罵人，最後才換回我訂的房間，還是第一次遇到這樣操作的酒店服務員差，酒店設施舊，服務態度差，以後去韶關不會選選擇入住碧桂園鳳凰凰酒店

Looks more like a resort than hotel. Hotel lobby was very grand but facilities are worn down. There is a gym and karaoke room but the karaoke looks more like night club, swimming pool looks old too and it’s closed. Room size ok, necessities are all equipped but lack of power points for charging and no international sockets. Shower surprisingly very comfy good water pressure with enclosed shower and bath tub, and I am very happy to see the washlet toilet. Room comes with a balcony with table and chairs and the view is nice. Free coffee and tea at the lobby. Buffet breakfast variety more local and food are all quite oily, very tasty though. There is a male staff at the reception which I would like to compliment, he helped us book DiDi during our stay throughout using his own account as we have issue with our WeChat. Excellent service! Took DiDi to nearby bainian dong jie for night market and food, must go place if you visit Shaoguan, try the mu mian ting chuan shao, very nice.

Good!

每年都去一趟韶關，市區附近住了幾家不同的酒店，這次還是選了碧桂園，總體的環境設施都還不錯，但是畢竟有些年份了，不能太扣細節。這次的五星主要是給前台服務員的，提前聯繫我們並告知韶關大雨要注意安全，也幫忙安排了比較安靜的房間，服務態度很好。

五星級酒店這麼優惠的價格還是臨時定的心情很美麗😂。第一次到韶關第一次入住該酒店，停車場環境優美，前台服務員美麗大方辦事效率高，酒店大堂富麗堂皇，房間寬敞，洗手間很大，乾濕分離帶浴缸，本人出行住宿最喜歡的是洗手間掛毛巾、衣物等必須方便，鳳凰酒店做到了👍。酒店的廣式早茶也是我們平時喜愛的口味，再來韶關還會選股鳳凰。