Das Essen war größtenteils ausgezeichnet, obwohl es für vegetarische Ernährung nur eingeschränkt geeignet war. Die ersten 2 Tage funktionierte die Klimaanlage nicht. Das Management hat erklärt, dass sie mit ******* zusammenarbeiten und eine Übernachtung erstatten werden. Der Reinigungsservice war ausgezeichnet, obwohl während des 5-tägigen Aufenthalts nie die Bettwäsche gewechselt wurde. WLAN war sehr lückenhaft. Der Pool war wunderschön und warm. Liebte den Poolbereich. Das Personal an der Bar am Pool war ausgezeichnet. Der Service im Restaurant war schrecklich. Das Personal wird nicht richtig geschult. Es hat das kulinarische Erlebnis ruiniert, obwohl das Essen so gut war. Während des Mittagessens musste ich 90 Minuten auf eine Getränkebestellung warten. Nach einer Stunde habe ich es abgebrochen. 20 Minuten später, als wir bereit waren zu gehen, brachten sie das Getränk vorbei. Ich sagte dem Kellner, dass ich das Getränk vor 20 Minuten storniert hatte, und sie sagte, dass sie es von der Rechnung streichen würde und dass ich es behalten könne. Augenblicke später kommt eine Vorgesetzte, Pamela, an den Tisch und verlangt, dass wir es bestellt haben, damit wir dafür bezahlen müssen. Ich sagte ihr, dass ich es bereits vor über 20 Minuten abgesagt hatte. Sie schnappte sich das Getränk vor mir und ging verärgert davon. Völlig unprofessionell! Das übrige Aufsichtspersonal war freundlich und professionell.
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