VIKTORIIA
5. November 2022
Auf der Buchungswebsite stand, dass der Check-in ab 14:00 Uhr erfolgt. Als wir um 15:00 Uhr ankamen, wurde uns gesagt, dass das Zimmer noch nicht fertig sei und wir wurden gebeten, in der Bar zu warten. Ich saß eine Stunde dort und ging dann zur Rezeption, um zu sehen, ob das Zimmer fertig war. Er war immer noch nicht bereit. Um 16:20 Uhr wurde mir der Schlüssel übergeben. Es gab zwei Kissen im Zimmer. Ich rief an der Rezeption an und fragte nach einem weiteren Kissen, da ich schwanger war und es einfach zum Wohlfühlen brauchte. Die Rezeptionistin antwortete: „Ja, natürlich.“ Eine Stunde ist vergangen, es gibt kein Kissen. Ich rufe noch einmal an. Ich bitte um ein Kissen. Antwort: „Ja, natürlich.“ Eine weitere Stunde verging, kein Kissen. Ich musste noch einmal anrufen und um ein Kissen betteln. Nach 2,5 Stunden erreichte das Kissen endlich mein Zimmer. Das Wasser in der Dusche läuft nicht ab, weshalb es im Badezimmer unangenehm riecht. Es bestand keine Lust, dieses Hotel noch einmal zu besuchen.
OriginaltextVon Google übersetzt