Meiluoxiawucha
17. Februar 2024
Sehr unzufrieden! Die alte Fünf-Sterne-Marke ist eine Falle! Jun Yue ist nur ein falscher Name!
Es gibt nur wenige Vorteile: Check-in und Check-out sind sehr höflich, die Silvesterlotterie ist auch sehr interessant und man kann bequem zum Oriental Xintiandi gehen, das direkt über die Rolltreppe von der Lobby aus erreichbar ist. Der Frühstücks- und Abendessenservice im Grand Club ist gut. Das Glas ist etwas schmutzig, deshalb habe ich versucht, ein Foto von den Fenstergittern zu machen, aber die Wasserflecken dahinter haben die Landschaft ruiniert!
Zahlreiche Mängel: Die Haushälterin ist nur dem Namen nach in Wirklichkeit eine Schichtrezeptionistin mit extrem schlechten Problemlösungsfähigkeiten! Mit einer Haushälterin wie Chloe ist es den Gästen aufgrund mangelnder Koordinationsfähigkeiten unmöglich, sich wohl zu fühlen! Das Zimmer war in den nächsten zwei Tagen extrem unsauber. Der männliche Kellner war nachlässig. Es fehlten heute Tassen und morgen Seife. Er erinnerte sich nicht daran, das Spülbecken nach der Reinigung wieder an seinen ursprünglichen Platz zu bringen. Sollten die Gäste gefragt werden? die Hand ausstrecken und den Stopfen herausziehen? ? ? Die Badewanne wurde nicht abgewischt, der am Vortag benutzte Fußbadebeutel lag noch am Badewannenrand und die Wasserflecken waren immer noch da. Die Fußmatten werden nicht jeden Tag gewechselt. Ich habe mich bereits erschöpft beim Hotel beschwert. Kann das ein Grand Hyatt sein? Sind Sie den Preis dieser Marke wert? Das chinesische Neujahr bereitet den Menschen Ärger! Erinnern Sie sich alle an dieses Grand Hyatt Oriental, das sogar einem kleinen County in der 18. Etage unterlegen ist!
Wenn ich früher in kleine Lokale wie Wuyuan und Weihai ging, wartete bei jeder Beschwerde am nächsten Tag die Haushälterin an der Tür meines Zimmers auf mich, um mich zu beruhigen, oder der Manager wartete in der Lobby um mich demütig zu entschuldigen! Der Grand Hyatt Oriental-Butler erschien überhaupt nicht, geschweige denn ein Manager, der in der Lobby wartete!
Die Ctrip-Plattform hat für Hotels keine bindende Wirkung, daher ist Ctrip auch unverzeihlich! "
OriginaltextVon Google übersetzt