South Lake Hotel

voll ausgestattet Hygiene: sauber Umgebung: sehr gut

Das Hotel ist schön und gefällt mir sehr gut.

Ich habe mehr als zehn Jahre Erfahrung in diesem Hotel, das den Spitznamen „Provincial Government Guest House“ trägt. Es ist wirklich ein bisschen mein eigenes Gefühl, dass ich mich unterwegs immer noch für diesen Ort entschieden habe! Während dieses Aufenthaltes habe ich gespürt, dass das Serviceteam sehr hart daran arbeitet, die Servicequalität zu verbessern, aber leider ging es nach hinten los. Das seltsame Verhalten einiger Mitarbeiter ist wie ein lauter Schlag ins Gesicht des Hotels! Am Tag der Ankunft traf ich zufällig auf ein Gruppenbüro, um einzuchecken. Das ist großartig. Es macht nichts, wenn sich niemand um mich kümmert. Ich habe das Gepäck alleine mitgenommen, aber das Auto hatte noch nicht angehalten. Der Portier weigerte sich, mich passieren zu lassen und befahl dem Fahrer, das Auto wegzufahren. Bajang-Platz! Gibt es beim Einkauf von Lebensmitteln das Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“? Wartest du darauf, dass ich aus dem Auto steige? Sprachlos! Menschen sind ein Team und ich ein Individuum? Es ist eine wahre Beschreibung, wütend zu sein und es nicht zu wagen, etwas zu sagen. Am Tag, als ich den Laden verließ, war ich im Handumdrehen so verwirrt, dass ich dachte, meine Hand sei in das Restaurant gefallen, in dem ich gefrühstückt habe. Ich fragte Der Fahrer sollte zurück zum Eingang der Hotellobby fahren und dem Portier sagen, er solle bitte dem Vorraum sagen, er solle zum Restaurant gehen. Überprüfen Sie, ob dort mein Mobiltelefon ist. Der Portier antwortete nicht langsam, ich wiederholte es und das Chef sagte zuversichtlich, du gehst alleine! Ich sagte ja, also humpelte ich gehorsam in die Lobby, um das Personal an der Rezeption zu kontaktieren (ich bin nicht sehr beweglich)! Dieser Prozess machte mich überrascht, wütend und sogar gedemütigt! In einem so gediegenen Fünf-Sterne-Hotel hatte ich mich seit mehr als zehn Jahren für das Hotel entschieden und wurde von einem mageren und dunklen Portier gut arrangiert! Respekt muss auf Gegenseitigkeit beruhen. Ich kann nicht verstehen, warum so etwas Unscheinbares in einem solchen Hotelteam auftaucht! Später erklärten einige Mitarbeiter, dass es an Schulung mangelte, und da bin ich da anderer Meinung! Ist das ein Mangel an Ausbildung? Wofür trainierst du, wenn du nicht verstehst, wie man ein Mensch ist? Wie trainiert man reinen Abschaum? Oh, reden wir nicht darüber, es ist nur eine Beschwerde aus Verlegenheit. Wenn das Hotel denkt, ich mache Aufhebens, entschuldige ich mich, und ich, ein Bürger, sollte mich dafür entscheiden, das zu akzeptieren! Ich sollte höflich sein, und die Nachlässigkeit des Portiers ist verständlich! Lass mich einfach mit mir selbst reden! So ein Hotel entfernt sich immer weiter von mir! Es sollte sein, dass ich es mir nicht leisten kann!

Zur Hotelumgebung gibt es nichts zu sagen, sehr gut. Durchschnittliche Zimmerausstattung, zu heiß

Ausstattung: Alte Einrichtungen, kaltes und heißes Warmwasser, nicht schalldichte Wände und Türen, laute Türöffnungs- und -schließgeräusche und das rein vegetarische Fünf-Sterne-Hotelfrühstück sind die tiefsten Eindrücke dieses Aufenthalts

Die Klimaanlage ist sehr stabil und wird immer auf 26–29 Grad Celsius gehalten. Später stellte ich fest, dass die Klimaanlage kaputt war. Ich konnte es nicht mehr aushalten. Ich rief die Wartung an, um das Problem zu beheben. Dieser Aufenthalt ist anders als zuvor, und der Kellner muss es loben. Das... .....Ist es immer noch das ursprüngliche Nanhu Hotel? Ich hoffe, das Serviceniveau zu verbessern

Die Erfahrung war sehr schlecht. Ich habe für zwei Nächte gebucht. Am ersten Abend fragte ich, ob es ein Schwimmbad gäbe. Der stellvertretende Manager in der Lobby antwortete mit „Ja“. Ich war vor 8 Uhr dort, konnte es aber nicht finden Als ich nach unten ging, fragte ich die Rezeption, wie ich dorthin komme. Die Rezeption sagte zuerst, dass das Schwimmbad nicht geöffnet sei. Später sagte ich, dass ich angerufen hätte und sagte, dass das Schwimmbad-Mitgliedschaftssystem 200 Yuan kostet einmal schwimmen. Es ist unverschämt, warum hast du es nicht schon früher gesagt? Ich habe noch nicht gesehen, dass man in einem Fünf-Sterne-Hotel 200 Yuan für ein Bad bezahlen muss. Am nächsten Nachmittag war ich draußen geschäftlich unterwegs. Ich rief an und fragte, ob ich meinen Aufenthalt fortsetzen möchte. Ich antwortete, dass ich ein Zimmer für zwei Nächte gebucht und nur eine Nacht geblieben sei. Das Ergebnis war, als ich mit zu Abend aß Gegen 18.30 Uhr rief ich meine Freunde erneut an. Haw sagte, es gäbe ein Missverständnis, wie wäre es damit, aber er gab seinen Fehler überhaupt nicht zu und rief an, als er gerade zu Abend aß. Das Übertriebenste ist dass er zurück ins Hotel ging, das Zimmer betrat und feststellte, dass die Schlüsselkarte im Zimmer weggenommen wurde und es keine Toilette im Badezimmer gab. Papier, es gibt kein Trinkwasser im Zimmer, was ist das für ein Service? , wenn du nicht willst, dass ich lebe, kannst du einfach sagen: Ekelhaft, ist das für mich notwendig? Schlechter Service, werde nicht wieder wohnen

Die erstklassigen Gärten sind erstklassig und der Service im Gebäude 7 ist sehr gut. Bitte wechseln Sie den Teppich und die Bettwäsche im Hauptgebäude, es ist zu alt

Das Hotel ist sehr alt und sollte dringend renoviert werden. Die Atmosphäre im Zimmer ist sehr allgemein, aber der Service an der Rezeption ist sehr gut. Die Umgebung rund um das Hotel ist auch gut.