Courtyard Farmington

In einem Wort - erbärmlich!! Da ich den ganzen Tag von Phoenix aus reiste, checkte ich gegen 21 Uhr Ortszeit ein. Nach einiger Zeit stellte sich heraus, dass das Wasser in der Kommode verstopft war. Ich rief an der Rezeption an und bat sie, nachzusehen. Habe die Antwort bekommen, dass sie sich bei ihrem Wartungsteam erkundigen. Nach fast 30 Minuten (ca. 22 Uhr) ging ich zur Rezeption und fragte nach. Ich bekam eine Antwort, dass das Wartungsteam zu dieser Zeit nicht verfügbar war und mir nicht helfen konnte. Also bat ich darum, das Zimmer zu wechseln, für das ich die Antwort erhielt, dass zu dieser Zeit keine freien Zimmer verfügbar seien. Ich fragte, was ich in einer solchen Situation tun könnte, da das Problem ernst war. Die Person an der Rezeption antwortete kaltblütig, dass ich mich bei euch erkundigen sollte, da mein Zimmer von einem Dritten (in diesem Fall Trip.com) gebucht wurde. . Was zum Teufel??? Das hat mich wirklich frustriert, da ich den ganzen Tag gereist war und es nur für ein paar Stunden mit guten Annehmlichkeiten in meinem Zimmer testen wollte, aber von der Hotelleitung so erbärmlich reagierte. Schließlich debattierte ich buchstäblich mit ihr, woraufhin sie sich bei ihrem Manager erkundigte (oder sie sagte mir das) und ich bekam ein anderes Zimmer. Hallo Trip.com-Team - Bitte schauen Sie sich das an und zeigen Sie niemals so erbärmliche Hotels in Ihrer Suche an. Ich bin echt sauer.

Recently renovated so there were noticeable changes to the decor and color schemes. The hotel corridors and public spaces are nice and welcoming. The main entrance and lobby area is spacious and inviting. There are plenty of spaces for one to socialize, or just simply relax. The outdoor courtyard adjacent to the walking trails is a pleasant space. The rooms and its amenities are exceptional. The bed mattresses were firm and comfortable.

Very clean and quiet. I will be back and this will be my place to stay. Awesome and clean.

I stayed here in July and it was not listed on the website that the hot tub and pool was not in service, I booked again in Dec and to my surprised it still was not in service.

Proximity to the river walk, good views, very clean and comfortable

Very clean and quiet even with every room sold out on a Friday night! Up to date and modern decor. Staff very helpful and professional.

Excellent had to stay cuz of bad weather Had stayed here previously

The pool and even the laundry room weren’t available, yet charged a large amount for our stay. We couldn’t even use our patio area because of people working outside our door.

A good environment. My family had a great stay and everything was a comfortable stay.