Sofitel Hotels in Hangzhou

Das Hotelerlebnis begann mit der telefonischen Buchung, ich fand den Service sehr gut, alle Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet und die Stimme der Schwester an der Rezeption war süß. Ich blieb vom 31. Juli bis 2. August. Ich habe drei Standardzimmer gebucht. Das Hotel half mir auch, zwei Zimmer kostenlos aufzurüsten und gab mir Toilettenartikel und Obst. Der Tag, den ich bestellt habe, war Sonntag. Am Sonntag frühstückten viele Leute. Der Kellner half mir schnell, den Standort zu koordinieren. Es gibt viele verschiedene Frühstücksgerichte, darunter chinesische und westliche Gerichte. Die Einrichtung des Zimmers ist ziemlich komfortabel, dh das Duschbad hat eine interne Schiebetür, die ein Sicherheitsrisiko darstellt. Das Duschdesign ist für ältere Menschen nicht sehr nützlich. Die verschiedenen warmen Erinnerungen sind nett und es gibt Ladegeräte, was sehr praktisch ist. Einzelne Lichter sind jedoch keine Dual-Control-Schalter, was etwas mühsam ist. Obwohl es viele Lichter im Raum gibt, ist es im Allgemeinen dunkel, aber schlafen ist in Ordnung. Außerdem ist das Zimmer schallisoliert und schläft sehr komfortabel. Als ich den Laden verließ, weil ich den Tablet-Computer vermisste, ging das Hotel sehr gut damit um. Von der telefonischen Erinnerung, der Fundsachenabholung, bis hin zur Fundbestätigung wurden die drei Schritte gut abgewickelt. Sehr zufrieden mit diesem Aufenthalt,

Es war mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel nach letztem Jahr im August 2020. Die Hotelmitarbeiter sind nett und hilfsbereit, anstatt einer der Concierges, die nach meinem grünen Code fragten, ihn aber auch überhaupt nicht überprüften (irgendwie Ignoranz). Das Personal an der Rezeption hat jedoch gute Arbeit geleistet, um mir einen reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozess zu ermöglichen. Das Zimmer mit Bergblick ist mein Lieblingszimmer und die Lage des Hotels, die nur Hunderte von Metern vom Westsee entfernt ist, hat meine Freizeitreise unterstützt. Vor allem das von Trip.com angebotene Flexibooking hat mich während der Pandemie auch weniger beunruhigt. Werde beim nächsten Mal sicher wiederkommen.

Es war das erste Mal, dass drei Generationen unserer Enkelkinder ins Hotel kamen. Während eines unvergesslichen Mittherbstfest-Urlaubs wurden wir sehr rücksichtsvoll bedient, besonders meine 82-jährige Mutter. Aufgrund von unbequemen Beinen und Füßen verzögerte sich die Fahrt zum Aussichtspunkt und die Rückkehr zum Hotel. Die Empfangsdame Xiao Zhang hat die älteren Menschen menschenwürdig betreut und ist sehr herzerwärmend. Aufgrund der wunderbaren Erinnerungen an den Grand Pavilion in Hangzhou werden wir das nächste Mal hier übernachten, wenn wir nach Hangzhou kommen.

Insgesamt sehr zufrieden, der Service ist besser. Obwohl es eine kleine Episode gibt, sind die Haltung und Abhilfe des Hotels sehr aktuell. Das Eltern-Kind-Zimmer ist sehr warm, aber das Baby ist zu klein, um es zu spüren... Der Vorteil ist, dass die geografische Lage einzigartig ist, ob man zu Fuß zum West Lake geht oder zum Kerry Chinese Restaurant geht, alles ist leicht zu erreichen. Wenn ich das nächste Mal nach Hangzhou komme, werde ich diesen Ort wieder wählen. Beim Auschecken hat Tante Wang Jianfen (wenn ich mich recht erinnere) tatkräftig mitgeholfen, was viel Zeit gespart hat, die Fahrzeugdaten einzugeben und die Zimmerkarte zurückzugeben.

Ich habe vor der Buchung einige der Bewertungen gelesen, dass das Hotel schlecht ist, ich denke, die Lage kann das wettmachen, aber der eigentliche Check-in war völlig falsch! Lassen Sie uns zuerst über den Zimmertyp sprechen. Um das Rauchen zu erleichtern, habe ich das Doppelbett im Hof aufgerüstet. Ich war sprachlos, als ich das Zimmer betrat. Die Bodenhöhe ist sehr niedrig und sehr deprimierend. Das Zimmer ist sehr klein. Menschen oben 1,8 Meter muss man sich zum Ein- und Aussteigen bücken. Ich habe angerufen und gefragt, dass die Höhe des Bodens hier begrenzt ist, und dann ist der Innenhof ein kleiner Außenraum. Es ist gut zu rauchen, aber der Hotelpool gegenüber ist wirklich gut. Laut! Ich habe lange gewartet, um im Hotel einzuchecken, und ich habe Ihnen nicht gesagt, wie lange ich gewartet habe, und wenn es ein Zimmer gibt, muss ich die Rezeption nicht selbst kontaktieren. Es ist das erste Mal Ich bin darauf gestoßen! Während ich wartete, war die Lobby überfüllt und laut, und ich hatte überhaupt nicht das Gefühl, dass es sich um ein Fünf-Sterne-Hotel handelte! Apropos Verkehr, ich bin um 6 Uhr zum Abendessen aus dem Hotel gefahren, aber wegen der vielen Touristen hat es eine halbe Stunde gedauert, um von der Hotelgarage in die daneben liegende Seitenstraße zu fahren, was der Wahnsinn war! Als ich am nächsten Tag auscheckte, sah ich, dass der Aufzug einen Dachgarten hat, also wollte ich mein Kind mitnehmen, um ein Foto zu machen, und fragte den Lobby-Manager, ob er die Karte für mich durchziehen könnte, aber die Antwort war, dass nur Gäste des Regency Clubs steigen kann, denke ich, dass dies deutlich auf der Hotelreservierungsoberfläche stehen sollte! Wirklich Müll! Wie auch immer, es dauert lange, bis der Gästeservice etwas liefert, weil das Hotel voll und beschäftigt ist! Wie auch immer, dieses Hotel ist nutzlos, außer mit Blick auf den Westsee. Es ist wirklich nicht zu empfehlen!

Das Hotel ist sehr nahe an der U-Bahn-Station in Hangzhou, um die Ausgangsschicht zu erreichen. Das Hotel ist sehr sauber, die Halle ist schön und die Personalservice-Einstellung fühlt sich allgemein als normal. Es ist sehr nahe an der U-Bahn-Linie 1, und es kann auf 2 Stationen auf die Geschäftsstraße und den Westsee in Long Chanqiao und den Westsee gelangen.

Der Verkehr ist besonders günstig, gegenüber ist der Einstiegspunkt des Kreuzfahrtschiffes, biegen Sie rechts ab und laufen Sie zwei Minuten, um den Yue-Tempel zu erreichen. Die Einrichtungen sind etwas alt, aber der Service ist gut und ich habe Masken zum Frühstück gegeben. Ich habe dem Service Desk gesagt, dass es Mücken gibt, also habe ich elektrische Mückenspulen aktiviert. Die Mücken hier sind schwarz und groß, aber nicht sehr giftig, und die Mücken verschwinden schnell. Ich werde das beim nächsten Mal immer noch wählen.

Der Designstil dieses Hotels ist sehr schlicht und ausgefallen. Sie können die kleinen Schwestern treffen, um gemeinsam Fotos zu machen, es ist sehr beliebt. Auch die Details des Service sind gut gemacht und der Butler wird besonders für seine Professionalität und Akribie gelobt. Ich bemerkte auch, dass es eine Karte mit der Putztante gab, sowie die eingepflanzte Zahnbürste und den Bluetooth-Lautsprecher auf dem Bett. Mein kleiner Freund muss mich auch für das gute Frühstück loben. Sehr kostengünstig, ich werde das nächste Mal hierher kommen, wenn ich nach Hangzhou komme.