Anonymer Benutzer
5. Januar 2024
RUFEN SIE SIE AN, BEVOR SIE ZUM HOTEL GEHEN, UM DIES ZU BESTÄTIGEN. Die Buchung wurde laut der Rezeption nicht bestätigt.
Als ich eincheckte, wurde mir gesagt, dass die Buchung im System des Zuri-Managements nicht bestätigt wurde. Anscheinend trat dieses Problem immer wieder auf, da ich auch 3-4 anderen Reisenden begegnete, denen dasselbe passiert war. Diese Leute buchten über Agoda, Booking und ich buchte über Trip. Es schien, als ob das Zuri-Management ihre Überbuchungsprobleme nicht in den Griff bekommt. Gut, dass sie noch ein Zimmer für uns frei haben. Allerdings ließen sie mich erneut bezahlen, obwohl ich bereits belastet worden war. Jemand sollte sich dieses Problems annehmen.
Es ist jedoch bedauerlich, dass einige Reisende diesen Ärger durchmachen mussten und einige sogar eine Person mit Behinderung und einen Senior dabei hatten.
OriginaltextVon Google übersetzt