Novotel le Havre Centre Gare

Vielen Dank an das gesamte trip.com-Team

Ehrlich gesagt, der Service und die Lage sind fantastisch. Eine fantastische Aussicht vom Balkon und ich würde auf jeden Fall 5/5 Punkte geben! Alle Geschäfte sind ganz in der Nähe.

Ausgezeichneter Komfort. Das Hotelpersonal ist ausgezeichnet, freundlich und aufmerksam. Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr gute Lage. Der einzige Nachteil war das Restaurant – das Tagesmenü mit zwei Mahlzeiten war gewöhnlich. Für den Preis hätte ich etwas Feineres erwartet. Ich bin mir ziemlich sicher, dass das „zitronenmarinierte“ Hähnchenschnitzel noch nie eine Zitronenmarinade gesehen hat. Das Lachsfilet war unvergesslich. Eher sättigende und harmlose Desserts – einer Supermarktkantine würdig.

Ich habe nur eine Nacht hier verbracht, aber das Bett war sehr bequem, die Dusche war heiß und es gab viel Platz. Ich fände es toll, wenn der Fitnessraum besser ausgestattet wäre. Ich habe weder das Essen noch die Bar probiert, kann also nichts dazu sagen.

Gutes Hotel. Gute Bettwäsche. Schnelles und effizientes Ein- und Auschecken. Ein großer Nachteil beim Frühstück. Wenig Auswahl. Starke Desorganisation. Es ruiniert das Ganze

Das Zimmer hatte einen schrecklichen Geruch und Gestank. Abgestandener Tabak. Vorherige Gäste hatten im Zimmer stark geraucht und möglicherweise war das Zimmer nicht richtig gereinigt worden. Das Personal an der Rezeption war sehr wenig hilfsbereit und hatte keine professionellen Kundendienstfähigkeiten. Ihre Lösung für das Problem war, das Zimmer zu besprühen, was aber nicht funktioniert hätte, da das Zimmer vollständig entgast und gründlich gereinigt werden musste und es Tage/lange Zeit gedauert hätte, um den schrecklichen Tabakgeruch zu beseitigen. Wir mussten lange warten und wurden darauf hingewiesen, dass das Hotel ausgebucht sei und es daher keine anderen Optionen gäbe. Wir fragten, ob wir in ein anderes Novotel-Hotel innerhalb einer Autostunde verlegt werden könnten, was anscheinend nicht möglich war. Wir baten um eine Rückerstattung unter angemessenen Umständen, aber uns wurde mitgeteilt, dass dies ebenfalls nicht möglich sei. Als ein Mitarbeiter bei der Inspektion bestätigte, dass das Zimmer einen schrecklichen Geruch habe (dieselbe Dame, die sagte, das Zimmer könne mit Chemikalien besprüht werden, was einen schrecklichen Geruch verursacht hätte), erschien ein anderer Mitarbeiter und log, indem er sagte, das Zimmer sei in Ordnung. Schließlich verließen wir Le Havre und konnten an einem geschäftigen Samstagabend Hotelzimmer in Rouen buchen, eine Autostunde entfernt, für 270 €. Wir werden eine formelle Beschwerde an die Geschäftsleitung von Novotel richten und volle Entschädigung und Schadensersatz fordern. Wir sind eine vierköpfige Familie (2 kleine Kinder), es war eine sehr unangenehme Erfahrung und das Personal war höchst unprofessionell. Wir haben in vielen Hotels in Frankreich übernachtet, aber noch nie in einem solchen. Schändliches Verhalten.

Alles ok! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Novotel ist eine Garantie. Praktische Lage in der Nähe des Zentrums für diejenigen, die schnell die Stadt besichtigen und die Normandie-Brücke überqueren möchten. Kostenlose Parkplätze stehen hinter dem Hotel zur Verfügung, ansonsten in der Umgebung gegen Gebühr. Sauberes Hotel und geräumiges Zimmer für 4 Personen. Unsere Kunden spüren einen Standard. Beraten