Hotel Aurora

Der Service und die Qualität der Drinks hat extrem (!!!) nachgelassen. Z.B. Besteck zum Essen muss man sich selbst holen, dann klauen auch noch die Möwen das Essen, die Kellner nervt dies auch. Das Mangement habe aber kein Interesse etwas daran zu ändern. Alkoholhaltige Drinks enthalten extrem wenig Alkohol. Das einzige, was gut funktioniert, ist der Zimmerservice. Faszit: Hier wird Gewinnoptimierung zu Lasten der eigenen Gäste realisiert, was ein NO-GO in der Hotelbranche ist!

Obwohl Sie sehr viel für Ihren Urlaub gezahlt haben, dürfen sie bis 23h auf gar keinen Fall schlafen gehen. Das Hotel hat nämlich abends ein extrem lautes Musikprogramm. Interessant - vielleicht 20 von Hunderten von Gaesten sitzen und hoeren zu. Der Rest beschwert sich aber es wird nichts getan. Macht das Sinn? Nein.

Fahren schon viele Jahre in dieses Hotel, sind jedoch heuer sehr enttäuscht. Parkplatz ist zu bezahlen bei bestimmten Bereichen, jedoch ist dort mein Auto auch nicht wirklich geschützt vor den Pinien. Wenn man Badehandtücher tauschen möchte muss man jedesmal dafür zahlen und die Strandliegen und Schirm sind auch jedesmal extra zu zahlen,sehr traurig das man das alles noch zusätzlich zahlen muss da die Liegen und Schirme schon abgenützt und unbequem sind!!! Sauberkeit lässt auch zu wünschen in den Zimmern!

Pro‘s: Sehr sauber Nähe zum Strand Tolles Frühstücksbuffet Zimmer mit Meerblick Parkplatz Nähe zum Hafen Indoor Pool & Outdoor Pool Tolle Massagen Con‘s: Gelegentlich Live Musik (muss man mögen) Zimmertüren müssen fest zugezogen werden und das ist relativ laut Ansonsten ist es ein schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern! Es war ein wunderschöner Aufenthalt!!!

Ich habe mehrere Zimmer im Hotel Aurora zur gleichen Zeit für uns und unsere Freunde gebucht, eines mit speziellem Wunsch mit Meerblick in oberstem Stockwerk. Leider haben alle anderen (auch später gebuchten) Zimmer ohne Kundenwunsch das oberste Stockwerk mit Meerblick erhalten und dieses eine, was wichtig gewesen wäre, aber nicht! Nach mehrmaligem Urgieren persönlich und auch per Email an den Manager, kam keine Reaktion bzw. Verbesserung der Situation. Da waren wir sehr enttäuscht! Am Abend spielt sehr laute Musik live bis 23 Uhr! Man glaubt, die Verstärker stehen im eigenen Zimmer, an Schlaf ist bis dahin nicht zu denken. Das gesamte Zimmer wird von einem riesigen Fauteil eingenommen. Dieser Sessel verstellt den Zugang zum Tisch, zum Kühlschrank, zum Bett und zur Balkontür. Also ist das Zimmer wirklich sehr klein und nur zum schlafen (nach 23 Uhr) geeignet. Der Speisesaal ist wie eine Ausspeisung, dunkel, eng und viele Menschen. Ein Plus bekommt die Auswahl beim Frühstück. Die Liegen in der Anlage sind hart und ohne Auflage. Ein Plus bekommt das Meer, es ist schön blau und türkis. Auf unserer Reise haben wir viele 4 Sterne Hotels besucht, in diesem haben wir uns am wenigsten wohl gefühlt und es bekommt auch leider dadurch die schlechteste Bewertung.

Das Personal im Restaurant langsam, unterbesetzt oder nicht für die Arbeit motiviert. Die benutzte Geschirr wurde längst nicht vom Tisch genommen, die benutzte Esstische wurden nicht für die nächsten Gäste rechtzeitig vorbereitet. Aus diesem Grund wurde beim Abendessen manchmal schwierig eine freie Platz im Restaurant zu finden. Einige von Personal wandern Ziellos über das Restaurant, erscheinend ohne Lust oder Interesse auf Arbeit zu haben. Großes Lob an die Mannschaft aus der Küche für die Vorbereitung sehr leckeren Essens.

Ich war fassungslos, als ich mitbekam, dass sich die Arbeiter des Hotels während Ihrer Freizeit nicht in der Nähe des Hotels aufhalten dürfen! Die eigenen Mitarbeiter werden wie Abschaum behandelt.... Die Bucht Suncana Uvala ist wunderschön und Mitte September auch nicht überfüllt.. Hotel ist soweit in Ordnung.... Wer es luxeriös haben möchte, bucht ein Zimmer im Bellevue und nicht hier....

Im Prinzip ein sehr gutes Hotel, nur die Kleinigkeiten sind schmerzhaft. So ist es sauber und gut, wobei das Hotel bei weitem nicht so gut restauriert ist, wie zum Beispiel das Bellevue. Aber das ist noch unwichtig. Es fängt bei der Anreise an, wo man nicht einmal Wasser zum Empfang im Zimmer bekommt, wobei das sogar mittlerweile bei 3-Sterne Hotels üblich ist. Die Strandtücher kann man nur gegen Aufpreis von 20 Kuna (ca. 2,70€) pro Stück tauschen, was absolut unverständlich ist. Unser Kühlschrank bzw. Minibar kühlte nicht, wurde aber vom äußerst netten Mechaniker schnell ausgetauscht. Das Frühstück ist sehr gut. Der Strand ist überfüllt, aber es gibt Liegeplätze, sowohl im Schatten als auch in der Sonne.

Als Erstes - ich wusste schon vor der Anreise, was auf mich zukommt, deshalb ist es keine (An)Klage sondern eine ehrliche Bewertung. Wer Individualität, persönlichen Service und modernen Luxus erwartet, der zieht am besten gleich 1 km weiter in die Cikat Bucht und dort anliegenden Hotels. Das Hotel Aurora ist ein vor ca. 10 Jahren renoviertes Gebäude und erfüllt seinen Zwecks - Massenabfertigung der sozialistischen Arbeiter- und Bauernklasse mittlerweile aus ganz Osteuropa. In der Hochsaison hoffnungslos überfüllt, schafft das Haus es trotzdem die an der Wand angebrachten 4* gerade so zu verteidigen. Es macht jetzt kein Sinn, alles aufzuzählen warum „gerade so“, denn die Liste wird sehr lang sein. Für den Anfang wäre nicht verkehrt, paar Kaffeemaschinen mehr zu beschaffen, damit man zum Frühstück (was eigentlich nicht schlecht ist) nicht 10 Minuten Schlange stehen muss, um eine Tassee Kaffee zu bekommen. Enden würde meine Liste mit der Bitte, die Strandtücher nach Bedarf kostenlos zu tauschen, und nicht für 3,- Euro! Zum Abendessen kann ich Nichts sagen, denn zum Glück gibt es rundum so viele Konobas und schöne Restaurants! Wenn man schon am Hotel gespart hat, kann man das Geld in Mali Losinj (Nostromo, Corrado, Rosmary) oder in Veli Losinj (Mol) ausgeben. Die Bar in der Lobby ist ein Witz, da kann man gleich zur Strandbar Borik gehen und dort gute Drinks genießen. Übrigens, die Herrschaften in den LHV Bars und Restaurants setzten ihr Trinkgeld iHv 5% gleich mal auf die Rechnung - praktisch und garantiert, auch wenn der Drink nicht schmeckt oder das Essen 40 Minuten lang auf sich warten lässt (liebe Grüße an Grill Lanterna). Wer an den flach abfallenden Strand nicht angewiesen ist (Stichwort: Kinder, sehr viele Kinder), der versteckt sich am besten in der weitläufigen Anlage im wunderschönen Pinienwald mit vielen Zugängen zum Meer. Alles in Einem - wer jetzt trotzdem hinfahren wird, ist voll mental vorbereitet! Schönen Urlaub!