Anonymer Benutzer
16. November 2023
In europäischen Hotels sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass in vielen europäischen Hotels die Unterbringung von Kindern nicht gestattet ist. Wenn Sie Kinder mitbringen möchten, müssen Sie diese im Voraus informieren. Es gibt spezielle Zimmer für Kinder und die Preise sind höher teuer. Es gibt auch Hotels, in denen keine Kinder untergebracht werden können, daher gibt es nicht viele Möglichkeiten. Da wir Kinder haben, haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Als ich bei Ctrip buchte, wurde mir gesagt, dass Kinder unter 4-6 Jahren keine Zustellbetten benötigen und keine zusätzlichen Kosten anfallen. Als ich jedoch im Hotel eincheckte, teilte mir die Rezeption mit, dass Kinder über 2 Jahre alt sind musste extra bezahlen. 60 Euro pro Nacht, für einen Aufenthalt von 3 Nächten mussten wir zusätzlich 180 Euro bezahlen. Als ich mit ihr kommunizierte, war die Rezeption sehr streng und sagte mir, dass dies die Hotelrichtlinien seien. Ich kontaktierte daraufhin den Ctrip-Kundendienst Zeit. Aufgrund der Zeitverschiebung war auch der Ctrip-Kundendienst der erste, der reagierte. Helfen Sie mir, mit dem Hotel zu kommunizieren. Ctrip sagte, dass, wenn das Hotel dies in Rechnung stellen möchte, seine Plattform im Voraus zahlen wird. Später wurde die Angelegenheit geklärt. Die Rezeption sagte mir, dass es ihr Fehler sei❎ und es wurden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Ich denke, dieser Punkt ist richtig. Die Buchung eines Hotels bei Ctrip ist garantiert. Das Hotel liegt in der Nähe des Bahnhofs. Ich persönlich finde es sehr praktisch . Das Zimmer ist in Ordnung. Europäische Hotels sind sauber und ordentlich. Baden ist sehr umständlich. Es ist eine Badewanne mit nur halber Glasfläche. Das Badewasser ist manchmal kalt. Es war sehr heiß und es gab kein Trinkwasser im Zimmer. Es handelt sich bei allen um Zusatzzahlungen. Es ist eine Touristenstadt, das ist verständlich, aber das Hotel beinhaltet Frühstück, was in Ordnung ist. Es gibt Vor- und Nachteile, aber insgesamt ist es kostengünstiger. Die fünf Sterne gelten für die Reaktionsgeschwindigkeit und Problemlösungsgeschwindigkeit des Kundenservice von Ctrip, das Hotel vergibt drei Sterne.
OriginaltextVon Google übersetzt