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Best Western Felicity Hotel
4.3/51129 Bewertungen
Lo Wu Kontrollpunkt, Lo Wu Bahnhof
As an American I booked this hotel assuming it would live up to the Best Western name that I am used to in the States. This hotel has been neglected for years. First room I was assigned, door wouldn’t open. Went back down and was assigned a different room (tenth floor, 1015). Lock wouldn’t latch, leaking sink that had been “repaired” using electrical tape, night stand was from the 1970s and none of the built in knobs worked (but it was still plugged in with frayed wires in the back). Overall dingy and not well maintained. Not exactly “dirty” just not what you would expect from a Best Western (granted they aren’t 5 star hotels but this hotel is unquestionably on the very bottom of their standards list). Wouldn’t consider staying here again. Pros: Staff were great and spoke English well. Laundry service was not expensive and returned in under 24 hours. Bedding and towels were brilliantly white, fresh, new and high quality.

Häufig gestellte Fragen

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