Mingchaocaixiahong
1. Januar 2024
Ich verstehe wirklich nicht, wie der Service eines Gruppenhotels so schlecht sein kann. Ich habe nachts im Zimmerservice-Center angerufen und gefragt, wie man die Klimaanlage ausschaltet. Mir wurde vom Gästezimmer gesagt, ich kann es nicht finden Ich selbst? Der Ton war sehr hart! Ich möchte nur wissen, wie Sie eine so unverschämte Antwort geben können. Erstens bin ich zum ersten Mal in Ihrem Hotel. Woher weiß ich, wie der Schalter Ihrer Klimaanlage aussieht? Zweitens sind die Einrichtungen im Zimmer wirklich alt. Sie sagte, Ihr Hotel hat eröffnet. Es ist früh und die Einrichtungen können nicht ersetzt werden. Das spielt keine Rolle. Zumindest sollte der Hotelservice bereitgestellt werden. Ich habe das zweite Mal angerufen, um zu fragen, wo der Schalter der Klimaanlage ist und wie er aussieht. Ich kann die Kellnerin am Telefon hören, die den Anruf entgegennahm. Ich fragte den männlichen Kellner neben mir, wo der Schalter der Klimaanlage sei. Ich dachte, Sie wüssten nicht einmal, wo der Schalter der Klimaanlage sei. Es war das erste Mal, dass ich anrief Sie und Sie haben mich gebeten, es selbst zu finden. Es war so empörend, dass Sie mich schließlich darum gebeten haben. Gehen Sie nicht in den Raum und schauen Sie es sich für mich an. Wäre es nicht vorbei, wenn Sie das nur sagen würden? So eine einfache Kleinigkeit, die Telefonate auf beiden Seiten waren wirklich nervig. Wenn ich es nicht so eilig gehabt hätte, hätte ich einen Beschwerdebrief geschrieben und ihn an Ihre Zentrale in Nanjing geschickt! Außen ist Gold und Jade, innen aber Flusen!
OriginaltextVon Google übersetzt