Als Gold-Hotel-Kunde dachten wir, uns würde ein Upgrade angeboten werden, aber als wir danach fragten, bekamen wir das Super-Deluxe-Zimmer. Es war ein kleines Eckzimmer mit einem Fenster, das sich nicht öffnen ließ. Als wir eincheckten, war es nur eins Ein schmutziges Handtuch im Zimmer, außerdem befindet sich der Servicelift direkt neben diesem Zimmer 121, was es zu jeder Tages- und Nachtzeit zu einem sehr lauten Ort macht. Musste zur Rezeption gehen, um mir saubere Sachen schicken zu lassen. Das Frühstück gibt es von 7.00 Uhr bis 11.00 Uhr, um 9.30 Uhr war das Buffet größtenteils leer, keines der warmen Gerichte enthielt Essen. Uns wurde gesagt, dass sie wieder aufgefüllt würden, wir reisten eine halbe Stunde später ab und nichts änderte sich. Als wir uns beschwerten, dass niemand die Verantwortung übernehmen wollte, schickte uns die Rezeption schließlich ein Frühstückstablett auf unser Zimmer. Doch am nächsten Tag passierte genau das Gleiche.
Ich glaube nicht, dass wir noch einmal dorthin gehen werden. Wir waren schon einmal dort und es hat uns sehr gut gefallen, offensichtlich haben sich die Dinge geändert.
OriginaltextVon Google übersetzt