Das einzige, was ich schlecht bewerten möchte, ist der Service, die Umwelthygiene ist in Ordnung. Die schlechten Servicebewertungen kommen von der Rezeption. Es gibt einen Rabatt in dem von Ctrip reservierten Zimmer. Ich gebe zu, dass es auch Frühstück beinhaltet, aber ich habe beim Einchecken an der Rezeption nachgefragt. Es wird gesagt, dass es nicht inbegriffen ist, da es sich um ein spezielles Zimmer handelt. Nach der Kommunikation mit den Mitarbeitern von Ctrip sind alle verfügbar. Dass das Hotel über verschiedene Kanäle Kunden gewinnen will, ist verständlich, aber das Versprechen auf der Plattform soll auch an die Kunden abgegeben werden. Dies ist die grundlegendste. Es kann nur gesagt werden, dass der Kundenservice von Ctrip mit fünf Sternen ausgezeichnet wurde und sehr effizient und sehr effektiv ist.
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