Galaxy, BW Premier Collection

Perfekte Einrichtungen, wunderschöne Landschaft, es lohnt sich

Das Zimmer ist sehr durchschnittlich, aber ich habe gesehen, dass es vor Ort als in Ordnung angesehen wird. Die Inneneinrichtung europäischer Hotels ist genauso, aber der Garten und der Strand sind immer noch sehr schön.

Die schlechteste KI aller Zeiten! Das Zimmer war sehr enttäuschend, da wir ein „Werbezimmer“ hatten, das Zimmer war sehr dunkel und sah nie Sonnenlicht. Völlig einsehbar vom Hotelblock aus gesehen, nie auf dem Balkon gesessen!! Knöpfe fielen von der Schublade, der Türvorhang war zerrissen und genäht! Handtücher abgenutzt, eines hatte sogar ein Loch! Das Essen ist schrecklich, das Catering ist günstig, das Essen ist nur warm und eintönig, kein Show-Cooking, nur eine Dame, die Eier kocht. Wein war schrecklich. Wir bekamen Wasser auf dem Zimmer, das wir ersetzen mussten. Mein Mann nahm sich eine kleine Flasche Wasser aus dem Kühlschrank an der Bar, worauf ihm ganz unvermittelt gesagt wurde, dass dies nichts für AI-Gäste sei, es sei denn, man bezahle!! Ebenso konnten wir uns mit dem Eis im selben Kühlschrank, das wir bezahlen mussten, an Eis aus der Wanne bedienen. Das Hotel muss im Allgemeinen modernisiert werden, der öffentliche Bereich ist schäbig. Positiv zu vermerken ist, dass das Hotel eine tolle Lage, einen tollen Strand und viele lokale Restaurants hat (die wir genutzt haben). Wir haben über Jet2 gebucht und waren definitiv das Schlimmste, was wir je erlebt haben!! Wir werden nicht wiederkommen!!!

Wir hatten unsere Erwartungen völlig erfüllt, da die Saison zu Ende war und wir die Bewertungen hier gelesen hatten, aber meine Güte, das war nicht nötig! Wir hatten gerade eine wundervolle Woche im Galaxy Beach Resort. Das Personal war fantastisch, von den netten Evie und Sonia an der Rezeption bis zu den lächelnden Reinigungskräften und vor allem der wunderbaren Esmerelda im Restaurant und Daniella an der Poolbar, die beide viel Aufhebens machten oder unseren kleinen Jungen und sich wunderbar um uns gekümmert haben. Die Zimmer, die wir hatten, waren perfekt und hatten einen unglaublichen Meerblick, es war immer hervorragend gereinigt und genau das, was wir brauchten. Auch das Essen hat uns total überzeugt, ok, es ist nicht besonders scharf, aber es schmeckte immer frisch und gut zubereitet. Wir haben unseren besonderen Urlaub auf Zakynthos auf jeden Fall genossen und würden jederzeit wieder ins The Galaxy zurückkehren.

Wir verstehen die negativen Bewertungen zu diesem Hotel nicht. Wir haben als Familie noch nie an einem Ort übernachtet, an dem wir das Gefühl hatten, dass unser Glück im Mittelpunkt steht, so wie hier. Aufgrund von Nahrungsmittelallergien und Ernährungsbedürfnissen wurde vor dem Flug eine Kommunikation mit George, dem Manager, hergestellt, der uns schnell versicherte, dass unsere Bedürfnisse sofort nach unserer Ankunft zur Kenntnis genommen und erfüllt würden, und das stimmte auch! Dinos, der Koch, kam jeden Abend vorbei, um mit uns über die Mahlzeiten zu sprechen, die wir essen könnten, oder darüber, was er in der Küche für unsere Tochter zubereiten könnte, und Esmeralda war morgens und mittags äußerst hilfreich, um sicherzustellen, dass wir beides hatten, was wir brauchten immer mit einem Lächeln und einem Hallo. Das Essen ist fantastisch, die Auswahl war fantastisch und nichts war zu viel, wir haben nichts Besonderes verlangt, aber ich bin jetzt ein wenig süchtig nach den Krapfen, die Dinos zubereitet haben! Wenn Sie Veganer sind, waren die dort angebotenen Lebensmittel – Burger, künstliches Hühnchen, Kebabs usw. – viel besser als das, was in den britischen Supermärkten erhältlich ist. Sie stellten milchfreie Butter und Käse zur Verfügung und zeigten uns immer die Verpackung, um sie noch einmal zu überprüfen. Vielen Dank an George für die Supermarktläufe! Das Hotel ist sehr sauber und auf hohem Niveau gepflegt, die meisten Angestellten sind sehr nett, höflich und einladend und das Erlernen einiger grundlegender griechischer Sätze wie „Hallo“ und „Danke“ schien ihnen einfach den Tag zu versüßen. Die Pool- und Strandbereiche sind fantastisch, auch wenn dort viel los war, dauerte es nicht lange, bis Betten frei wurden. Inklusive Getränke waren gut, auch das Bier. Die Abendunterhaltung war brillant und die Gemeinschaftsbereiche draußen und die Bar auf dem Dach waren komfortabel und immer sauber. Die Stadt ist nur einen kurzen Spaziergang am Strand entfernt (ich habe mich verlaufen, als ich versucht habe, die Straßen hinunterzulaufen, den Strand zum Haupteingang zu benutzen und dann nach oben zu gehen). Wieder einmal war dieses Hotel ein fantastischer Aufenthalt, George und sein Team gaben uns das Gefühl, zu Besuch bei einer Familie zu sein – und ehrlich gesagt, was will man mehr? Hinweis: Wenn Sie dies aus Großbritannien lesen und darüber nachdenken, bei TUI zu buchen, tun Sie dies bitte nicht. Sie waren von Anfang bis Ende miserabel, vom Check-in (ein Mitarbeiter muss 300 Leute einchecken) bis zur Rückkehr, TUI war eine Geldverschwendung, und die Tage, an denen sie einen im Hotel buchen, ergeben keinen Sinn, da wir als Familie das mussten Zahlen Sie für einen zusätzlichen Tag, da unsere Abholung um 3 Uhr morgens erfolgte und der Check-out um 11 Uhr am Vortag. Das ist nicht die Schuld des Galaxy, aber TUIs und die haben weder zugehört noch sich darum gekümmert, der Flughafen Zante war voller verärgerter Familien und Reisender aus aller Welt Zante 100-200 Euro aus eigener Tasche, weil TUI kein Getränk in einer Brauerei organisieren konnte. Es waren keine Mitarbeiter in der Nähe und die über die App verfügbaren Mitarbeiter waren roboterhaft und die einfühlsamsten Menschen, mit denen jemals kommuniziert wurde. JET2 wurde ein paar Mal im Hotel gesehen, buchen Sie bei ihnen. Als Familie haben wir unseren Aufenthalt im Galaxy genossen. George und sein Team, darunter Dinos und Esmerelda, haben unseren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht.

Ein tolles kleines Hotel, besonders für Familien perfekt. Das Essen ist für All Inclusive gut. Wir waren auf Hochzeitsreise und hatten um ein Zimmer vorzugsweise in den oberen Etagen gebeten, bekamen aber eines im Erdgeschoss. Das Zimmer war sehr klein und etwas veraltet. Wir sprachen mit der Rezeption und bekamen am nächsten Tag ein Upgrade. Dies hat unseren Aufenthalt absolut bereichert, da das Zimmer sehr groß war und über einen schönen großen Balkon und teilweisen Meerblick verfügte. Wenn ich noch einmal in diesem Hotel übernachten würde, würde ich nicht die „Promo“-Zimmer wählen, da dies das kleine Zimmer war, das wir bekamen, und ich hörte, wie sich viele Leute über die geringe Größe der Zimmer beschwerten und dass sie etwas bräuchten auch von TLC. Dieses Hotel gibt an, ein 4/5-Sterne-Hotel zu haben, aber ich würde es mit etwa 3 Sternen bewerten. Ich denke, dass dieses Hotel durchaus 4-5 Sterne erreichen könnte, wenn man sich etwas Zeit für die Grundinstandhaltung der Zimmer nehmen würde. Das Personal an der Bar ist sehr nett. Die Schließzeiten der Bar auf dem Dach sind sehr streng und es könnte von Vorteil sein, wenn es sich um einen Bereich nur für Erwachsene handelt. Das Hotel liegt direkt am Strand, was großartig ist. Wenn Sie nur 5 Minuten nach rechts laufen, befinden Sie sich direkt im Herzen der Clubs usw., ohne zu wissen, dass sie dort sind, wenn Sie vor Ort übernachten. Die Kosten für die Sonnenstrahlen betragen 10 E für die erste Reihe, 6 E für den Rest und 12 E für die Bali-Betten. Es gibt ein Schild an der Bar, das darauf hinweist, daher wussten wir das an unserem ersten Tag nicht und waren etwas verblüfft, als der Typ uns um Geld bat. Es wäre besser, wenn Sie diese Informationen beim Check-in mitteilen würden. Sie müssen eine Kaution in Höhe von 50 E für das Zimmer hinterlegen, die Sie am Ende Ihres Aufenthalts zurückerhalten. Sie müssen außerdem die Kurtaxe in Höhe von 4 E pro Nacht bezahlen, daher ist es praktisch, diese beim Check-in bereitzuhalten. Das Bier ist in diesem Hotel wirklich gut und die restlichen Getränke sind für All-Inclusive-Preise auch in Ordnung. Es handelt sich nicht um Markengetränke, aber das Bier und der Wein sind gut und es gibt auch einige Cocktails auf der Karte. An den meisten Abenden gibt es Unterhaltung an der Poolbar, was ganz nett ist, aber wenn Sie zum Feiern dort sind, ist dies wahrscheinlich nicht der richtige Ort zum Verweilen. Mir wurde gesagt, dass die Menschen aus Zante am Samstag- und Sonntagabend ihre Ruhezeit haben, es sei also kein „typisches“ Wochenende hier. Sie können jedoch immer noch nur 5 Minuten zu Fuß gehen, um das Nachtleben zu finden, falls Sie möchten. Der andere Tipp, den ich diesem Hotel geben würde, ist, dass einige Mitarbeiter zwar Uniformen mit Logo tragen, es aber nicht immer einfach ist zu wissen, wer dort arbeitet, da sie Zivilkleidung ohne Namensschild oder Logo tragen. Es wäre besonders eine gute Idee gewesen, wenn der Mann, der die Sonnenliegen am Strand beobachtet, vom Hotel aus besser erkennbar wäre, denn als er uns am ersten Tag um Geld bat, wussten wir nicht, wer er war und dachten, er wäre es vielleicht Probiere es an! Alles in allem eine recht angenehme Reise und ich würde sagen, dass ich hier bleiben werde.